Promeneur

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mercredi 14 mai 2025

Coupures Internet

Mon internet et ma TV sont connectés par câble et il y a toujours des coupures, j'en arrive à regretter mon ancien opérateur.

Y a t'il une solution rapide svp 

Merci

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Officiel VOO

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140 Messages

il y a 3 mois

Bonjour @VUIDAR,

 

Je remarque quelques instabilités de signal sur votre modem. Pourriez-vous vérifier si le câble coaxial est bien fixé au modem mais aussi à son autre extrémité ? 

 

Si ce n'est pas déjà fait, pourriez-vous aussi réinitialiser le modem en mode usine ? (En insérant un cure-dent à l'arrière durant 10 secondes). 

 

Si le souci persiste malgré tout, prévenez-nous.

Promeneur

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2 Messages

il y a 3 mois

Bonjour, 

Si je réinitialise mon modem, qu'elles en serons le conséquences ?

Michel Vuidar

Top Expert

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47.7K Messages

il y a 3 mois

Hello @VUIDAR 

Une réinitialisation remet le modem aux paramètres d’ usine, cela effacera toutes les modifications que vous auriez effectué dans les réglages depuis son installation. 
Si vous n’avez jamais touché aux réglages, il n’y a rien d’autre à faire. 
bonne soirée. 

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