5 Messages
Coupures même en face du modem
Bonjour.
C est insupportable.
Je suis fréquemment en télétravail, mais je vais devoir arrêter si ça continue.
J'ai sans arrêt, mais quand je dis sans arrêt c'est 20 fois par jour, des coupures du réseau Internet.
Que ce soit sur mon pc portable, ou sur mon smartphone, je vois sans arrêt le message "réseau indisponible".
Ceci malgré le fait que je sois juste en face du MoDem et qu'il n'y ait pas de four à micro-ondes, babyphone, etc.
J'ai déjà débranché et reconnecter 10000 fois le modem....
Alexia L
Officiel VOO
•
1.7K Messages
il y a 3 mois
Bonjour @sweetandspicy,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil (pas en commentaire public) ?
Cela permettra aux officiels VOO d'accéder à votre dossier pour vérifier votre connexion et trouver une solution.
0
0
sweetandspicy
5 Messages
il y a 3 mois
bonjour
c'est fait
0
0
Alexia L
Officiel VOO
•
1.7K Messages
il y a 3 mois
Merci ! Je viens de vérifier le signal qui arrive jusqu'à votre modem et je ne constate pas d'instabilité qui expliqueraient ces coupures en Wifi.
Afin que nous puissions établir la source du problème, pourriez-vous me dire si vous avez des mêmes coupures avec une connexion filaire ?
0
0