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Apprenti

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70 Messages

mer. 28 déc. 2016 21:45

Déconnexion après 2 à 3 minutes

Bonjour.
Voilà depuis ce jour , je n'ai plus internet , téléphone .. en effet chaque fois que je débranche le modem ma connections reste 2 minutes avant qu'elle se coupe intégralement . D'où plus rien.. pourtant les lampes modem restent connectée sauf phone qui clignote. . Mon modem est un Technicolor. .

Réponses

Solution acceptée

Thibault

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 4 ans

Bonjour Vincentvdw,

Pouvez-vous me dire si vous avez retrouvé une connexion stable ? Je vois votre modem allumé depuis plus de 3 jours et aucune déconnexion depuis votre message.

Pour Information, vos niveaux sont bons. Si le souci persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Une bonne journée,

Yamato

Apprenti

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553 Messages

il y a 4 ans

Bonjour,
Vérifier la fixation du câble côté amplificateur, réinitialiser le modem/routeur et si le souci persiste, appuyer sur le bouton situé à l'arrière pendant une vingtaine de secondes puis le relâcher et laisser l'appareil terminer son processus. Quelles sont les niveaux du signal ?
https://www.dsl-cable.net

Apprenti

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70 Messages

il y a 4 ans

AdministrationAdministration RéseauRéseau RouterRouter Pare-feuPare-feu Contrôle ParentalContrôle Parental WifiWifi USBUSB

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ConnexionConnexion
InitialisationInitialisation
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Router ModeRouter Mode
Sauvegarder / RestaurerSauvegarder / Restaurer
AdministrationAdministration
Evénements SNMPEvénements SNMP  :  Cette page affiche le contenu des événements SNMP.Cette page affiche le contenu des événements SNMP.



 DateDate 
 PrioritéPriorité 
 DescriptionDescription 
 Thu Dec 29 17:05:39 2016  
 Critical (3) 
 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un... 
 Thu Dec 29 17:04:52 2016  
 Notice (6) 
 WiFi Interface [wl0] set to Channel 6 (Side-Band Channel:2) -... 
 Thu Dec 29 17:04:50 2016  
 Warning (5) 
 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC... 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 WiFi Interface [wl1] set to Channel 52 (Side-Band Channel:N/A... 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 WiFi Interface [wl0] set to Channel 11 (Side-Band Channel:N/A... 
 Thu Dec 29 10:39:33 2016  
 Error (4) 
 DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=fc:52... 
 Thu Dec 29 02:47:53 2016  
 Critical (3) 
 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un... 
 Thu Dec 29 02:47:04 2016  
 Warning (5) 
 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC... 
 Thu Dec 29 02:47:00 2016  
 Notice (6) 
 Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 
 Thu Dec 29 02:46:37 2016  
 Critical (3) 
 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un... 
 Thu Dec 29 02:44:40 2016  
 Notice (6) 
 WiFi Interface [wl0] set to Channel 11 (Side-Band Channel:N/A... 
 Thu Dec 29 02:44:27 2016  
 Warning (5) 
 MDD message timeout;CM-MAC=fc:52:8d:c6:f5:42;CMTS-MAC=68:ef:b... 
 Thu Dec 29 02:44:27 2016  
 Critical (3) 
 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un... 
 Thu Dec 29 02:44:27 2016  
 Critical (3) 
 Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ... 
 Thu Dec 29 02:44:27 2016  
 Warning (5) 
 MDD message timeout;CM-MAC=fc:52:8d:c6:f5:42;CMTS-MAC=68:ef:b... 
 Wed Dec 28 22:10:45 2016  
 Critical (3) 
 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un... 
 Wed Dec 28 22:09:56 2016  
 Warning (5) 
 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC... 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 WiFi Interface [wl1] set to Channel 52 (Side-Band Channel:N/A... 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 WiFi Interface [wl0] set to Channel 6 (Side-Band Channel:N/A)... 
 Wed Dec 28 21:40:44 2016  
 Warning (5) 
 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC... 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 
 Time Not Established 
 Critical (3) 
 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=fc:52:8d:c6... 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 WiFi Interface [wl1] set to Channel 52 (Side-Band Channel:N/A... 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 WiFi Interface [wl0] set to Channel 6 (Side-Band Channel:N/A)... 
 Wed Dec 28 21:39:23 2016  
 Critical (3) 
 Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un... 
 Wed Dec 28 21:38:34 2016  
 Warning (5) 
 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC... 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 WiFi Interface [wl1] set to Channel 52 (Side-Band Channel:N/A... 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 WiFi Interface [wl0] set to Channel 6 (Side-Band Channel:N/A)... 
 Wed Dec 28 21:28:46 2016  
 Warning (5) 
 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC... 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 WiFi Interface [wl1] set to Channel 52 (Side-Band Channel:N/A... 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 WiFi Interface [wl0] set to Channel 6 (Side-Band Channel:N/A)... 
 Wed Dec 28 21:07:34 2016  
 Warning (5) 
 DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC... 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 Honoring MDD; IP provisioning mode = IPv4 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 WiFi Interface [wl1] set to Channel 52 (Side-Band Channel:N/A... 
 Time Not Established 
 Notice (6) 
 WiFi Interface [wl0] set to Channel 6 (Side-Band Channel:N/A)... 
 Sun Dec 25 06:26:08 2016  
 Error (4) 
 DHCP REBIND WARNING - Field invalid in response ;CM-MAC=fc:52... 



© - Technicolor - 2015

Apprenti

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70 Messages

il y a 4 ans

AdministrationAdministration RéseauRéseau RouterRouter Pare-feuPare-feu Contrôle ParentalContrôle Parental WifiWifi USBUSB

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InitialisationInitialisation
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Sauvegarder / RestaurerSauvegarder / Restaurer
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ConnexionConnexion  :  Cette page affiche les informations courantes sur l'état de la connexion des réseaux HFC et IP du modem cable.Cette page affiche les informations courantes sur l'état de la connexion des réseaux HFC et IP du modem cable.



Procédure de démarrageProcédure de démarrage
ProcédureProcédure
EtatEtat
CommentaireCommentaire
Acquisition du canal descendantAcquisition du canal descendant
 
ConnectéConnecté
Etat de la connexionEtat de la connexion
OKOK
OpérationnelOpérationnel
DémarrageDémarrage
OKOK
OpérationnelOpérationnel
Fichier de configurationFichier de configuration
OKOK
 
SécuritéSécurité
ActivéActivé
BPI+

Canal DescendantCanal Descendant
CanalCanal
Statut de connexionStatut de connexion
ModulationModulation
ID du CanalID du Canal
Débit SymboleDébit Symbole
FréquenceFréquence
AlimentationAlimentation
SNRSNR
1
ConnectéConnecté
QAM256
163
6952000
 
7.1 dBmV
40.3 dB
2
ConnectéConnecté
QAM256
161
6952000
 
7.1 dBmV
35.2 dB
3
ConnectéConnecté
QAM256
162
6952000
 
7.0 dBmV
40.3 dB
4
ConnectéConnecté
QAM256
164
6952000
 
6.8 dBmV
40.3 dB
5
Non connectéNon connecté
InconnuInconnu
0
InconnuInconnu

0.0 dBmV
0.0 dB
6
Non connectéNon connecté
InconnuInconnu
0
InconnuInconnu

0.0 dBmV
0.0 dB
7
Non connectéNon connecté
InconnuInconnu
0
InconnuInconnu

0.0 dBmV
0.0 dB
8
Non connectéNon connecté
InconnuInconnu
0
InconnuInconnu

0.0 dBmV
0.0 dB
9
Non connectéNon connecté
InconnuInconnu
0
InconnuInconnu

0.0 dBmV
0.0 dB
10
Non connectéNon connecté
InconnuInconnu
0
InconnuInconnu

0.0 dBmV
0.0 dB
11
Non connectéNon connecté
InconnuInconnu
0
InconnuInconnu

0.0 dBmV
0.0 dB
12
Non connectéNon connecté
InconnuInconnu
0
InconnuInconnu

0.0 dBmV
0.0 dB
13
Non connectéNon connecté
InconnuInconnu
0
InconnuInconnu

0.0 dBmV
0.0 dB
14
Non connectéNon connecté
InconnuInconnu
0
InconnuInconnu

0.0 dBmV
0.0 dB
15
Non connectéNon connecté
InconnuInconnu
0
InconnuInconnu

0.0 dBmV
0.0 dB
16
Non connectéNon connecté
InconnuInconnu
0
InconnuInconnu

0.0 dBmV
0.0 dB

Canal MontantCanal Montant
CanalCanal
Statut de connexionStatut de connexion
ModulationModulation
ID du CanalID du Canal
Débit SymboleDébit Symbole
FréquenceFréquence
AlimentationAlimentation
1
ConnectéConnecté
QAM32
2
5120 Ksym/sec
 
42.7 dBmV
2
ConnectéConnecté
QAM32
1
5120 Ksym/sec
 
42.8 dBmV
3
ConnectéConnecté
QAM32
3
5120 Ksym/sec
 
42.8 dBmV
4
ConnectéConnecté
QAM32
4
5120 Ksym/sec
 
42.8 dBmV

Adresse IP du Modem CableAdresse IP du Modem Cable
DuréeDurée
Date d'expirationDate d'expiration
---.---.---.---
D: -- H: -- M: -- S: --
--- --- -- --:--:-- ----


Date et heure du systèmeDate et heure du système: Thu Dec 29 17:07:17 2016
© - Technicolor - 2015
XENA

11.1K Messages

il y a 4 ans

@Thibault
c'est normal qu'il n'y aie que 4 canaux de down?
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Thibault

Officiel VOO

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2.7K Messages

il y a 4 ans

@Thibault
c'est normal qu'il n'y aie que 4 canaux de down?


Non, mais j’attends la réponse de Vincentvdw avant de réinitialiser son modem afin de voir si tous les canaux accrochent bien de nouveau. (Mais bien vu quand même, car je ne l’avais pas vu de suite :))