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dimanche 22 mars 2026

Demande d'IP publique (Bridge) - Souci numéro de client profil

Bonjour,
Je souhaiterais passer en IP publique pour ma connexion internet. Mon modem VOO est en mode bridge derrière mon routeur TP-Link ER605, mais celui-ci reçoit une adresse privée (10.x).
Ce blocage m'empêche d'accéder à mes caméras, à mon serveur NAS et à ma domotique depuis l'extérieur.
Note : Je n'ai pas pu ajouter mon numéro de client dans les paramètres de mon profil car la case est grisée. Pourriez-vous me contacter pour que je vous le communique ?
Merci d'avance pour votre aide !
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22.5K  messages

il y a 3 heures

Bonjour,

Les officiels n'assurent plus de support personnalisé via le forum depuis un changement de politique de voo/orange.

‎La communauté VOO évolue : Support client sur le forum, il y a du changement ! | Le Forum VOO

Le service client, est joignable via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger  ou WhatsApp (+32455183447).

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