Promeneur

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19 Messages

lun. 24 juin 2019 18:56

download très faible (4400 Awirs)

Depuis 2-3 jours, je constate de grosses lenteurs sur internet.

Je viens de faire un speed test à l'instant: 1Mb en download et 6 en upload ???

Comment-est-ce possible ?
Y -t-il des problèmes liés à la chaleurs ?

Merci d'avance

Réponses

Solution acceptée

roylion15

Top Expert

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16K Messages

il y a un an

Hello,
Vous avez un gros problème de ligne, il se peut que ce soit une conséquence des fortes chaleurs...

Signal "dans les choux" en force , hors tolérances et qualité plus que médiocre ...

problème de câblage ou un ampli de votre rue qui surchauffe et "déconne" , c'est souvent à l'extérieur ce genre de souci mais vérifiez quand même les connexions /câblages modem chez vous.

Une fréquence porteuse ne fonctionne pas du tout ce qui me fait penser à un souci extérieur ...

Vous devez avoir un dépannage mais peut être que le souci est localisé à votre rue ou quartier , un officiel pourra voir si vos voisins sont impactés aussi ...

Le Plus des Officiels VOO :

Effectivement, il semble y avoir des soucis dans votre région. J'ai demandé une analyse approfondie auprès de service en charge du réseau. Une fois celle-ci réalisée, si mes craintes s'avèrent correctes, une intervention aura lieu pour régler tout cela.
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

Promeneur

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19 Messages

il y a un an

Je vous mets les niveaux si ça aide:

XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a un an

vos niveaux sont très mauvais je crains qu'il vous faudra un dépannage
vous êtes hors limites de tolérance en down et une porteuse n'accroche carrément pas
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Promeneur

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19 Messages

il y a un an

Encore ??? C'est tout les 6 mois...
Lionel S

Officiel VOO

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4.7K Messages

il y a un an

Hello,

Effectivement, il semble y avoir des soucis dans votre région. J'ai demandé une analyse approfondie auprès de service en charge du réseau. Une fois celle-ci réalisée, si mes craintes s'avèrent correctes, une intervention aura lieu pour régler tout cela. :)

Bonne journée !
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

Promeneur

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19 Messages

il y a un an

Ce matin tout semble rentré dans l'ordre, merci !

Lionel S

Officiel VOO

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4.7K Messages

il y a un an

Hello,

Merci pour votre retour ! :blush:

Ravi de voir que tout va mieux.

Bonne journée.
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl