Promeneur
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19 Messages
encore des perturbations sur Flawinne ! que se passe-t-il ?
Hier, 13/7, j'ai reçu un sms signalant une maintenance dans le quartier. Effectivement, mon internet et mon téléphone étaient coupés.
Ce matin à 11h30, je tente de me connecter : rien ! Plus de téléphone non plus.
le 078 me dit qu'il y a des travaux de maintenance...encore ! Et l'appareil raccroche, donc pas moyen de connaître les détails ni de s'exprimer.
Donc, je suis de nouveau incapable de faire mes payements avant de partir en vacances et ce sans être prévenu !
Si cela ne s'améliore pas, devant une connexion aussi peu fiable, j'envisagerai un changement de fournisseur.
Community Best Answer
roylion15
Top Expert
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49K Messages
il y a 3 heures
Bonjour ? @bobo
Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle de voo ici.
La communauté ne peut vous aider pour des pannes dues à des travaux de maintenance.
En pratique, vous pouvez utiliser la 4/5 G pour effectuer vos paiements depuis un smartphone par exemple.
N’hésitez donc pas au besoin de recontacter le service client technique en semaine directement via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO,Messenger ouWhatsApp ( +32455183447 ).
bonne journée
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