internet coupé

Bonjour,

c'est mon premier post sur ce forum (en espérant avoir une reponse rapide) mais depuis ce matin mon internet c'est subitement coupé, jai fait les manip essentielles: redémarrer, factory reset, regarder sur le " site " de mon routeur rien ne marche a part un message expliquant de vérifier la prise électrique du routeur etc bref a me demander si c'est pas plutot un problème chez VOO ou un autre fix potentielle a faire !

Merci davance