
Apprenti
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66 Messages
Internet instable et coupure aléatoire
Bonjour, depuis une bonne semaine nous avons un internet instable, nous avons l’abonnement à 1G et en temps normal nous tournons dans les 800 mais la plus rien ne va. Ça chute de 300 à 120 et même des coupure internet aléatoire. Nous travaillons beaucoup de la maison et ceci pose d’énorme soucis. Après contact avec un agent via le chat, il nous dit qu’Il y a effectivement quelques perturbations dans notre zone, une date de résolution n'a pas encore été renseignée. Pourriez-vous faire une vérification et voir quelles solutions pourrait-il y avoir? D’avance merci. Bonne journée
Caroline P
Officiel VOO
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1.3K Messages
il y a 7 jours
Bonjour @Nehalennia ,
Je viens de vérifier votre ligne et depuis quelques jours une intervention est en cours suite à un incident général détecté sur le réseau. Pour le moment, nous n'avons malheureusement pas d'estimation quant à la fin des perturbations mais l'équipe en charge mettra tout en œuvre afin de régler cela dans les meilleurs délais.
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Lofa
Promeneur
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6 Messages
il y a 7 jours
Le DRP ils connaissent pas 🙃
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