J'ai des problèmes de connexion depuis quelque jours. Que dois-je faire?

J'ai des soucis de connexion (surtout facebook) le test de vitesse à l'air correct. J'ai déjà éteint mon modem et rallumé. j'ai déjà relancé mon pc, mais rien à faire.
Mon voisin à carrément décidé de passer chez Proximus, mais ça ne m'intéresse pas.
Dois-je faire appel au service technique?