Promeneur
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La redirection de port ne fonctionne plus sur mon ORBI depuis plusieurs jours
La redirection de port ne fonctionne plus sur mes ORBI depuis plusieurs jours. Les ports se sont coupés progressivement. Chaque jours, des caméras devenaient inaccessibles (et bizarrement, depuis le passage vers ORANGE). Cela fait 2 ans que j'utilise mes ORBI sans problème donc je n'ai effectué aucun changement sur ceux-ci. Ils ne sont pas en cause, j'ai effectué assez de test pour m'en assurer. Le problème doit venir du FAI, mais qu'a-t-il fait ?
roylion15
Top Expert
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48.1K Messages
il y a 1 jour
Bonjour ? @EVRARD
merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo
https://forum.voo.be/page/la-charte
1) vous êtes toujours un client voo ou vous êtes déjà passé de votre propre chef chez orange ?
2) Avez vous vérifié ceci dans votre routeur orbi ?
https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00d702b53a6ad
Si par hasard vous êtes passé en IP privée ou IP sous cgn, il faudra joindre le service technique soit par téléphone au 078/505050 ou les contacter via les réseaux sociaux , messenger, Whatsapp etc… pour demander à repasser en IP publique .
Le forum VOO étant devenu entièrement communautaire depuis le 22/09/25 , il ne sera pas possible d’obtenir du support de VOO ou encore moins d’ Orange ici .
bonne soirée
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EVRARD
Promeneur
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2 Messages
il y a 14 heures
Bonjour, merci pour votre réponse rapide.
Non, je suis toujours client VOO et je suis en adresse IP publique.
Y'a t'il une demande particulière à faire pour en savoir plus sur le statut de ma connexion?
Bon dimanche
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roylion15
Top Expert
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48.1K Messages
il y a 11 heures
@EVRARD
Si vous êtes bien en IP publique, il n’y a pas d’intervention possible sur votre connexion, les problèmes peuvent venir uniquement de votre routeur personnel et que si le modem Voo est bien en mode bridge
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