Lenteurs wifi

Bonjour,

J'ai fusionné vos deux sujets, comme ça, les membres de la communauté voient également ce qui a déjà été fait avant le dépannage.

Le signal est correct à présent. Je vous invite à éteindre votre modem quelques minutes, puis à le rallumer. Vérifiez ensuite la vitesse que vous obtenez :)

Très efficace Antoine :)

Bonjour, je revient vers vous car la vitesse de ma connexion est de nouveau très instable, pour dire très lente ! Merci

Bonjour, malgré l'aide d'Antoine et le passage d'un technicien, ma vitesse est de nouveau instable et très lente; cela ne peut plus duré. Je demande une assistance . merci

https://voo.speedtestcustom.com/result/dd8c12a0-8753-11e8-a72e-e79d2b99e715

Bonjour ren,

Je suis navré, je n'étais pas présent dans le courant de la semaine dernière. Je remarque que c'est encore une fois la fréquence "downstream" de la dernière fois qui pose encore souci, même si le signal s'est amélioré.

Un nouveau dépannage sera nécessaire. Je peux de nouveau vous joindre par téléphone comme la dernière fois, n'hésitez pas à m'envoyer un MP lorsque vous serez disponible !

Bonjour Antoine, le technicien est passé, tout est OK maintenant, merci pour la rapidité et l'efficacité.