Promeneur
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1 Message
Ma connexion internet n'est pas stable
soit il n'y apas de connexion soit elle est partielle et ce à différents moments.Les problèmes ont commencé la veille des travaux annoncés et se poursuit les jours suivants;
Promeneur
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1 Message
soit il n'y apas de connexion soit elle est partielle et ce à différents moments.Les problèmes ont commencé la veille des travaux annoncés et se poursuit les jours suivants;
Marcs
Top Expert
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22.3K Messages
il y a 5 jours
Bonjour,
Suite à une modification du mode de fonctionnement du forum, les officiels n'interviennent plus lorsqu'il faut ouvrir un dossier client, vous devez passer par le support téléphonique ou les réseaux socoaux
La communauté VOO évolue : Support client sur le forum, il y a du changement ! | Le Forum VOO
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Fallon
Officiel VOO
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2.3K Messages
il y a 3 jours
Bonjour @distatte,
Il arrive parfois que les travaux sur notre réseau prennent plus de temps en raison d'un problème technique plus important ou d'une difficulté rencontrée lors des interventions.
N'hésitez pas à contacter notre support technique comme l'a mentionné @Marcs afin qu'ils puissent examiner votre connexion internet et/ou vous tenir informé de la prolongation éventuelle des travaux dans votre secteur.
Je vous conseille également de redémarrer entièrement votre modem, cela est toujours recommandé après une intervention sur le réseau 🙂
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