Promeneur

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jeu. 5 avr. 2018 06:12

Nouvelle connexion Wahoo bloquée à 95 mb/s

Bonjour.

Le technicien Voo est venu m'installer internet et plus précisément le service Wahoo.
Alors qu'il finit d'installer, il me montre le speed test qui correspond à la vitesse prévue, c-a-d 125 Mbps en DL et 6.5 en Upload.

Bref, je termine de m'installer (déménagement), je branche le pc, le câble RJ45.

Voici le résultat : http://www.speedtest.net/result/7200595778

Il ne correspond plus à ce que le technicien avait.

J'ai tenté de redémarrer la box technicolor, changer le câble, vérifier la connexion sur un autre pc, le résultat reste sensiblement le même.

Voici les niveaux :



Pouvez-vous m'aider ?

Merci !

Réponses

Promeneur

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23 Messages

il y a 2 ans

Oui :)
Lionel S

Officiel VOO

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4.7K Messages

il y a 2 ans

Bonjour Araeftw,

Je confirme que vous avez bien un abonnement Wahoo. Le signal entrant et sortant du modem est excellent, il n'y a pas la moindre instabilité.

À la vue de vos speedtests, je parierais aussi sur une limitation à 100 Mb/s, comme l'ont déjà suggéré nos amis experts.

De quelle couleur est la LED correspondant au port RJ45 utilisé par votre câble ? Si elle est orange, cela confirme nos suppositions. :)

Bonne journée
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

Promeneur

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23 Messages

il y a 2 ans

Toutes vertes :)
Lionel S

Officiel VOO

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4.7K Messages

il y a 2 ans

D'accord !

Essayez de réinitialiser votre modem.

Si cela ne va toujours pas, vous pouvez tenter un speedtest en wifi 5 Ghz à proximité du modem. Attention, c'est un test peu orthodoxe. S'il n'est pas concluant, cela ne voudra rien dire. Il n'y a que s'il est supérieur à 100 mb/s que nous saurons que le modem est capable de délivrer des vittesses supérieures. :)
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

Promeneur

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23 Messages

il y a 2 ans

Modem reset.
En Wifi 5 Ghz, gsm posé juste à côté, je monte 115/7.

Il y a un souci du coté donc du rj45 Je rappelle que les câbles ont été testés et sont 100% opérationnels.
DDA

Expert

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3K Messages

il y a 2 ans

Vous utilisez des câbles tout fait du commerce ou les RJ45 sont faites maison ?
Dans le cas où vous les avez faites vous-même avez-vous utilisé la norme B en vigeur pour l'Europe (avec des croisements de paires ... pas une connexion droite !) ? Peut-être essayer avec un câble du commerce directement sur le modem.

Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM

Promeneur

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23 Messages

il y a 2 ans

Les câbles sont fonctionnels, même celui laissé par le technicien me donne le même résultat ;)
DDA

Expert

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3K Messages

il y a 2 ans

Cela me semble alors plus être un problème au switch du modem VOO qui est normalement en Giga Bit.
Vous n'utilisez pas votre propre routeur et le modem VOO en bridge ?
Si oui quel est le modèle de votre routeur (qui pourrait être en Méga Bit) ?
Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM

Promeneur

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il y a 2 ans

Je vais me procurer un autre câble et essayer ma foi.

Promeneur

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il y a 2 ans

Aucun bridge réalisé.
DDA

Expert

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3K Messages

il y a 2 ans

C'est assez perturbant d'avoir la lampe verte (Giga Bit) et n'obtenir que du 95 Mb. Lampe orange = Méga Bit ... c'est bien la lampe allumée en fixe qu'il faut regarder, celle qui clignote annonce qu'il y a du trafic sur le réseau !
Le câble fourni par VOO n'améliore rien ... encore plus étrange.

Votre connexion est bien plus haute que cela vu que le Wifi parvient à monter à 115 Mb (donc votre connexion serait probablement bien à 125 Mb).
Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM

Promeneur

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il y a 2 ans

Aucune lumière en orange, tout en vert. Je ne comprends pas.
pthierry

Citoyen d'honneur

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il y a 2 ans

On est sûr que les voyants du Technicolor indiquent la vitesse ? Je ne vois rien dans le mode d’emploi du Technicolor, mais bien dans celui du Netgear...

Sinon, quelle vitesse de connexion est indiquée dans les propriétés de l’adaptateur ethernet sous Windows ?
DDA

Expert

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3K Messages

il y a 2 ans

Je ne vois que 2 causes :

  1. Le switch du modem VOO est défectueux
  2. Le câblage n'est pas correct, mais donne l'information Giga Bit tout de même (vérifiez celui-ci en fonction de l'image que j'ai mise avant), il est très souvent possible de pouvoir distinguer les couleurs à la RJ45 ... je rappelle, le T568B 
Techicolor - Trio Wahoo - 2 Evasion - 1 CI + - Essaie de trouver des alternatives aux distributions GAFAM
XENA

Top Expert

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il y a 2 ans

pour le Technicolor les voyants leds restent TOUJOURS verts
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