Promeneur
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3 Messages
Panne générale sur Estinnes 04/06/25
Bonjour,
Une panne de WiFi a lieu à Estinnes depuis la début de la journée maintenant. En période d'examens du supérieur, cela est assez contraignant. Pouvez-vous me dire quand cela va-t-il être résolu?
Merci d'avance
Official Solution
Justin
Officiel VOO
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4.2K Messages
il y a 27 jours
Bonsoir @Laurane,
Je me suis permis de retirer votre numéro de client à la vue de tous.
Comme indiqué par Fallon, celui-ci était à renseigner sur un champ visible que par vous et nous (Officiels) sur votre profil Forum.
La panne sur la région d'Estinnes est importante. Un câble de fibre optique a été endommagé, nos techniciens travaillent sur celui-ci depuis ce matin.
L'estimation a malheureusement été modifiée plusieurs fois. Au moment de mon message (19h40), celle-ci est pour ce milieu de soirée.
Navré pour les désagréments.
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Fallon
Officiel VOO
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2.1K Messages
il y a 27 jours
Bonjour @Laurane,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil Forum ? Cela nous permettra de vérifier exactement la panne qui touche votre secteur actuel.
Si nécessaire, vous pouvez également appeler le 078/50.50.50 pour connaître l'heure de fin de la panne générale (s'il y en a une déclarée dans la région).
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Laurane
Promeneur
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3 Messages
il y a 27 jours
C'est le ***********. Cela n'est toujours revenu et ça devient vraiment très embêtant...
(edited)
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Laurane
Promeneur
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3 Messages
il y a 27 jours
Bonjour,
Merci. J'ai essayé de modifier mon profil mais je n'ai pas réussi. C'est pour cela que j'ai mis mon numéro dans le message. Merci pour vos précisions et pour l'estimation de l'heure, car il m'a été impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et c'était assez frustrant. Bonne soirée !
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