Pannes et coupures récurrentes d'internet depuis 2 semaines

Bonjour @Kux,

Mis à part lors de notre intervention sur le réseau du 25 mars, avez-vous encore eu des coupures de plusieurs heures. Car en dehors de cela, votre signal semble rester bien en ligne constamment. 

Notez qu'un dossier est bien en cours concernant un souci de réseau extérieur. 

Bonjour, j'ai des coupures de 15 minutes plusieurs fois dans la journée. Depuis hier( jeudi) soir à 21h, je n'ai plus de réseau. Je suis toujours sans connexion internet ce matin. A cela s'ajoute que le débit était ridiculement faible quand j'avais accès à internet.

Pourtant, le modem est bien en ligne depuis plusieurs heures. Il diffuse bien de l'internet. Pourriez-vous brancher un PC en filaire directement au modem, svp ? 

J'ai relancé encore une fois mon modem avant de réessayer à l'instant et ma connexion est revenue à 92,4mbps cable et wifi. 

Pouvez-vous laisser ce post ouvert 1 semaine car je souhaite m'assurer que ce ne sera pas temporaire comme les semaines précédentes?

Merci pour votre retour. J'avais peur que la panne soit encore générale. 

Bonne journée 

Bonjour @Kux,

Je vous invite à revenir vers nous ici même, en fonction de ce que cela donne.

N'hésitez pas à nous recontacter en cas de besoin, nous restons disponibles.

Passez une bonne journée 🙂🙏

Bonjour,

Les problèmes recommencent à coup de petites coupures successives toutes les 5 minutes. 

Impossible de teletravailler car le temps que je passe toutes les procédures de sécurité des logiciels pro, la connexion se recoupe puis revient et recoupe. 

Bonjour @Kux , il y a actuellement une panne générale dans votre secteur. Elle sera résolue en début d'après-midi. Nous sommes conscients que la situation est contraignante, et nous sommes désolés du dérangement.