Promeneur
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31 messages
pannes qui se suivent, tous les jours...
Bonjour, j'habite à Verviers/stembert, et il ne se passe pas un jour sans que la connexion ne s'arrête plusieurs longues minutes puis revienne, et après ça recommence, quelqu'un est au courant de travaux sur la ligne ?
Merci
Dany
D@ny
roylion15
Top Expert
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48.8K messages
il y a 3 heures
Bonjour @DanyPirard
Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez pas d'assistance officielle ou personnalisée ici.
La communauté ne peut pas vraiment vous renseigner pour ce type de travaux liés au réseau extérieur (apparemment).
Alors, n'hésitez pas à éventuellement recontacter le support Voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ).
Leurs services sont accessibles par téléphone du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00 et jusqu’à 20h00 via les réseaux sociaux.
bonne journée.
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Marcs
Top Expert
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22.5K messages
il y a 32 minutes
Bonjour @DanyPirard
Pensez à vous renseigner auprès de vos voisins directs pour voir s'ils rencontrent les mêmes problèmes.
Si vous êtes le seul ça viens probablement de votre installation ou de votre branchement dans le boîtier de rue.
Si tout le monde est touchés c'est plus vraisemblablement le signal
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fabiancrg
Promeneur
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4 messages
il y a 22 minutes
Wavre. Plus d'internet depuis au moins une heure, assistance via le 078505050 injoignable, numéro de client pas reconnu, numéro de téléphone pas reconnu non plus
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