4 Messages
Pas de connexion internet
Bonsoir,
Suite a une panne de courant, je n'ai plus Internet.
Mon modème a redémarrer mais le voyant @ clignote en rouge. J'ai deja essayé de débrancher/rebrancher et réinitialiser le modème mais rien ne change.
Pouvez me dire s'il y a un lien entre la panne de courant et la panne d'internet ou est-ce un autre problème ?
Merci d'avance.
Jonathan S
Officiel VOO
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489 Messages
il y a 2 mois
Bonsoir @Nicolaspierre,
En ouvrant votre dossier, je vois directement qu'un incident est en cours, suite à une panne "Énergie".
Cela signifie que nos équipements réseau ne sont plus alimentés en courant, suite à un souci sur le réseau électrique de votre zone. (L'électricité domestique est sur un autre réseau que nos appareils réseau).
Cela devrait être rétabli dans l'heure qui suit.
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Nicolaspierre
4 Messages
il y a 2 mois
D'accord merci pour l'information je vais attendre.
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Jonathan S
Officiel VOO
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489 Messages
il y a 2 mois
Si vous voyez qu'un problème persiste pendant la soirée ou demain, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Passez une bonne soirée 🙏
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Nicolaspierre
4 Messages
il y a 2 mois
Rebonsoir,
La situation n'a pas changé, avez-vous des infos sur l'intervention ?
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theo2007
Savant
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2.3K Messages
il y a 2 mois
@Nicolaspierre
Bonsoir,
Pour info, il n'y a plus d'Officiel VOO après 20h.
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Nicolaspierre
4 Messages
il y a 2 mois
Merci pour l'info, j'attendrai demain en espérant que ça revienne entre temps
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Jonathan S
Officiel VOO
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489 Messages
il y a 2 mois
Bonjour @Nicolaspierre,
Je vois que le signal est revenu plus tard dans la soirée, en effet.
Cela semble en ordre à présent.
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