Promeneur
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9 Messages
Pas de connexion Internet
Depuis ce matin, ma connexion Internet ne fonctionne plus. J'ai changé de routeur il y a un mois pour le nouveau qu'on m'a envoyé, et je n'ai eu aucun problème jusqu'à aujourd'hui. J'ai essayé de le redémarrer, mais rien n'y fait : le voyant rouge de la connexion téléphonique (que je n'ai pas, d'ailleurs) reste clignotant.
Accepted Solution
Caroline P
Officiel VOO
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1.3K Messages
il y a 12 jours
Ravie de lire cela ! Si vous avez d'autres questions, je reste disponible :)
Passez une belle journée ☀️
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diglesiasb
Promeneur
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9 Messages
il y a 12 jours
Je viens de recevoir un SMS, il semble que ce soit un problème général. Il ne reste plus qu'à attendre.
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Caroline P
Officiel VOO
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1.3K Messages
il y a 12 jours
Bonjour @diglesiasb ,
Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à ajouter votre numéro de client à votre profil pour que nous puissions accéder à votre dossier.
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diglesiasb
Promeneur
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9 Messages
il y a 12 jours
C’est vrai, désolé. C’est déjà fait :)
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Caroline P
Officiel VOO
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1.3K Messages
il y a 12 jours
Merci pour votre retour :)
Effectivement, il s'agit d'un incident général qui, selon les estimations, devrait être résolu en début d'après-midi.
Navrée pour la gêne occasionnée.
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diglesiasb
Promeneur
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9 Messages
il y a 12 jours
Des nouvelles ?
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Caroline P
Officiel VOO
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1.3K Messages
il y a 12 jours
Je vois que le dossier pour le problème est encore en cours, ce n'est pas encore résolu.
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diglesiasb
Promeneur
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9 Messages
il y a 12 jours
Juste pour confirmer qu’Internet est de retour :)
Merci pour votre assistance Caroline!
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