Promeneur
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1 Message
Pas de signal internet ni TV entrant
Je n’ai ni de signal internet entrant ni le signal TV. Les deux câbles coaxiales sont bien connectés au splitter mais rien ne se passe le logo "@" clignote rouge, seul le bouton power est vers. Je ne sais pas quoi faire, quelqu’un pourrait m’aider ?
Accepted Solution
Marcs
Top Expert
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22.3K Messages
il y a 3 jours
bonjour,
attention que suite à un changement de politique du forum, les officiels n'interviennent plus dans les dossiers personnels des clients, vous devez prendre contact avec le support ou via les réseaux sociaux.
La communauté VOO évolue : Support client sur le forum, il y a du changement ! | Le Forum VOO
Pensez à préciser votre localité, ça pourrait permettre à des gens qui habitent près de chez vous de vous dire si c'est quelque chose de général ou pas.
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apollos
Promeneur
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2 Messages
il y a 2 jours
Branche directement le câble coaxial venant du mur dans le modem (sans passer par le splitter). Si le modem capte alors le signal (le "@" devient fixe ou passe au blanc/vert selon le modèle), alors le splitter est peut-être défectueux.
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