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Pas d'internet malgré la connexion au Wifi
Internet ne fonctionne pas chez moi, le Wi-Fi est connecté mais il n’y a pas d’accès à Internet. La lumière devient verte puis rouge.
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Internet ne fonctionne pas chez moi, le Wi-Fi est connecté mais il n’y a pas d’accès à Internet. La lumière devient verte puis rouge.
Antoine L
Officiel VOO
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5.3K Messages
il y a 3 heures
Bonjour @Hussein,
Le souci persiste-t-il ? Si autant la connexion par câble qu'en Wi-Fi sont impactés, faites d'abord les vérifications et manipulations de base (vérification du branchement coaxial du modem à la prise murale, une petite réinitialisation du modem).
Si vous n'avez toujours pas récupéré les services après cela, il est possible que ce soit en lien avec une panne sur le réseau.
Il serait alors préférable de contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447), qui pourra vous donner plus de renseignements.
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