tvcn173088

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dim. 24 sept. 2017 09:47

Perte de signal en Wi-Fi

bonjour voulais vous bien vérifier ma connections je paire souvent la connections wifi et mais pare câble sa arrive j’ai un triangle jaune dans (réseau accès internet
merci

Réponses

Solution acceptée

tvcn173088

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il y a 3 ans

Pour le moment sa va j'ai mi un programme pour trouver un canal de libre sur ma tablette et moins de perte et plus rapide
Je croise les doigts
Merci pour votre aide à tous
(Je voudrais bien remplacer mon répéteur par un cpl mais on m'a dit qu'il faut la même ligne de courant mais ces quoi la même ligne ? Je suis novice )
tvcn173088

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il y a 3 ans

bonjour voulais vous bien vérifier ma connections je paire souvent la connections wifi et aussi pare câble sa arrive j’ai un triangle jaune dans (réseau accès internet
merci
mikL

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il y a 3 ans

Bonjour,

Postez niveaux et speedtest par câble.

Bonne journée
Commencez par changer en vous ce que vous voulez changer autour de vous. Gandhi
tvcn173088

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34 Messages

il y a 3 ans

Downstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol rate Frequency Rx SNR Docsis/EuroDocsis locked
Locked QAM256 1 5360537 sym/sec 482000000 Hz 0.4 dBmV 42.5 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 2 5360537 sym/sec 490000000 Hz 0.5 dBmV 42.4 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 3 5360537 sym/sec 498000000 Hz 0.8 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 4 5360537 sym/sec 506000000 Hz 1.1 dBmV 41.9 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 5 5360537 sym/sec 514000000 Hz 0.3 dBmV 42.5 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 6 5360537 sym/sec 522000000 Hz 0.6 dBmV 42.3 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 7 5360537 sym/sec 530000000 Hz 0.7 dBmV 41.7 dBmV EuroDocsis
Locked QAM256 8 5360537 sym/sec 538000000 Hz 0.5 dBmV 42.0 dBmV EuroDocsis

Upstream Bonded Channels
Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Tx
Locked ATDMA 1 5120 Ksym/sec 50700000 Hz 46.2 dBmV
Locked ATDMA 2 5120 Ksym/sec 57200000 Hz 45.5 dBmV
Locked ATDMA 3 5120 Ksym/sec 37200000 Hz 44.5 dBmV
Locked ATDMA 4 5120 Ksym/sec 44200000 Hz 45.5 dBmV



speed test par cable

Last Result:
Download Speed: 127409 kbps (15926.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 7060 kbps (882.5 KB/sec transfer rate)
Latency: 12 ms
Jitter: 1 ms
Connection: cable
25/09/2017 à 05:53:49


speed test par wifi
Last Result:
Download Speed: 127118 kbps (15889.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 7033 kbps (879.1 KB/sec transfer rate)
Latency: 12 ms
Jitter: 1 ms
Connection: wifi
25/09/2017 à 05:55:18
Marcs

Top Expert

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10.8K Messages

il y a 3 ans

Bonjour,

On parle bien d'une perte de réseau uniquement par câble là ? car les niveaux semblent plutôt bon.

Au niveau du wifi, voir si changer le canal n'améliore pas les choses (voir aussi ici.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Nathan

Apprenti

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il y a 3 ans

Bonjour tvcn173088,

Je viens de vérifier dans votre dossier, et je ne constate rien d’anormal qui vous empêcherait de profiter pleinement de votre connexion internet. Votre modem est en ligne, plusieurs appareils sont connectés à celui-ci en Wi-Fi, vos tests de débit en filaire, et en Wi-Fi sont bons, et les relevés de signal que j’ai à ma disposition sont plutôt stables.

Pourriez-vous me dire avec quel type d’appareil (smartphone, tablette, ordinateur) vous avez constaté ces déconnexions ? Êtes-vous situé loin de votre modem lorsque ces désagréments se présentent ?

Merci d’avance pour ces précisions !

Bonne journée :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs
tvcn173088

Promeneur

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il y a 3 ans

Tablette et smartphone est j'ai un répéteur pour avoir le signale dans le salon est le moden est à plus ou moins 2 à 3 m est 2 petit bar sur le signal sur tablette quand je vous écris

Promeneur

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3 Messages

il y a 3 ans

Bonjour,
Je n'ai plus de wifi depuis 4 jours sur mon smart phone Samsung s4.
Au niveau de la box .évasion, la clé clignote en bleu et orange et je n'ai plus de possibilité de revoir des programmes sur aucune chaîne.
Le modem et la box ont déjà été réinitialises plusieurs fois.
Pourriez vous me préciser ce qu'il y a lieu de faire. Merci.
mikL

Expert

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il y a 3 ans

Tablette et smartphone est j'ai un répéteur pour avoir le signale dans le salon est le moden est à plus ou moins 2 à 3 m est 2 petit bar sur le signal sur tablette quand je vous écris


éliminer déjà le répétiteur, histoire de voir si directement sur le modem ça fonctionne mieux.
Commencez par changer en vous ce que vous voulez changer autour de vous. Gandhi
tvcn173088

Promeneur

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34 Messages

il y a 3 ans

Pire ces pour sa que j'ai mis un répétiteur
mikL

Expert

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il y a 3 ans

Le répétiteur il est dans la même pièce que le modem ?
Commencez par changer en vous ce que vous voulez changer autour de vous. Gandhi
tvcn173088

Promeneur

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il y a 3 ans

non
Nathan

Apprenti

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il y a 3 ans

Bonjour tvcn173088,

Êtes-vous sûr de ne pas être connecté à votre répéteur plutôt qu’à votre modem lorsque vous vous trouvez dans la même pièce que votre modem ? Pouvez-vous me dire le nom du réseau auquel vous êtes connecté ?

@DDB : Des travaux de maintenance sont en cours dans votre région, ce qui peut expliquer l’indisponibilité temporaire de nos services dans votre région. Je n’ai malheureusement pas de date de fin à vous communiquer quant à la fin de ces travaux. Je vous remercie pour votre patience, et votre compréhension.

Bonne soirée :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs
Nathan

Apprenti

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2.7K Messages

il y a 3 ans

D'accord ! :)

N'hésitez pas à revenir vers nous si le souci se présente à nouveau.

Bonne soirée :)
« Si l’on considère l’innovation, c’est une situation qu’on choisit parce qu’on a une passion brûlante pour quelque chose ». Steve Jobs
Marcs

Top Expert

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10.8K Messages

il y a 3 ans

Je voudrais bien remplacer mon répéteur par un cpl mais on m'a dit qu'il faut la même ligne de courant mais ces quoi la même ligne ? Je suis novice


Bonjour,

En fait c'est "la même phase" et pas "la même ligne".

Certaines maisons sont branchée en "3x240V" donc en "triphasé 240V".
C'est généralement inscrit sur le tableau électrique et cela ce voit aussi aux câbles au compteur, il y a quatre couleurs de fils (un neutre bleu et les autres généralement noir, brun et rouge mais ça peut varier).

Une installation monophasé n'a que deux couleurs de fils qui arrivent au compteur (le neutre bleu et une couleur au choix sauf bleu et le vert/jaune réservé à la prise de terre).

Si vous êtes en monophasé pas de soucis, toutes les prises de la maison sont sur la même phase peut importe le circuit.

Pour le triphasé, il faut donc voir sur le schéma électrique pour utiliser des prises qui sont sur une même phase (donc sur une même combinaison de couleur)
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo