Il suffit de cliquer sur le mot qui est en gras souligné, afin d'être redirigé vers la marche à suivre. Il s'agit d'une remise aux paramètres d'usine, pour utiliser d'autres termes.
@Naf naf Nous pourrons vous aider si vous créez votre propre sujet. Nous ne traitons pas différents problèmes pour différents clients dans un seul post. Le but est que cela reste le plus clair possible.
@Naf naf, si votre décision est prise, il faudra contacter mes collègues du service satisfaction clientèle au 078/505050 via le menu 2-4-2. Ils sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Christophe C
Officiel VOO
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2.9K Messages
il y a 2 mois
Bonjour @thomasnino,
Votre modem est actuellement en ligne. Le souci est-il toujours présent malgré tout ?
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thomasnino
4 Messages
il y a 2 mois
Bonjour,
malheureusement oui , je viens d’encore faire un reset mais non concluant.
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Christophe C
Officiel VOO
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2.9K Messages
il y a 2 mois
Avez-vous vérifié les câbles et aussi tenté une réinitialisation complète du modem ?
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thomasnino
4 Messages
il y a 2 mois
Les câbles sont ok , qu’est-ce qu’une réinitialisation complète ?
merci
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Christophe C
Officiel VOO
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2.9K Messages
il y a 2 mois
Il suffit de cliquer sur le mot qui est en gras souligné, afin d'être redirigé vers la marche à suivre. Il s'agit d'une remise aux paramètres d'usine, pour utiliser d'autres termes.
(edited)
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thomasnino
4 Messages
il y a 2 mois
Merci, j’essaye cela en rentrant du travail
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Christophe C
Officiel VOO
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2.9K Messages
il y a 2 mois
D'accord, merci.
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Naf naf
8 Messages
il y a 2 mois
Ce sont des comiques le problème Vient de chez EUX même moi j'ai des problémes ďinternet mais ils font semblant de ne pas savoir🤡🤡🤡
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Christophe C
Officiel VOO
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2.9K Messages
il y a 2 mois
@Naf naf Nous pourrons vous aider si vous créez votre propre sujet. Nous ne traitons pas différents problèmes pour différents clients dans un seul post. Le but est que cela reste le plus clair possible.
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Naf naf
8 Messages
il y a 2 mois
La meilleur aide que je puisse avoir c'est de quiter voo.
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Jessica G
Officiel VOO
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1.5K Messages
il y a 2 mois
@Naf naf, si votre décision est prise, il faudra contacter mes collègues du service satisfaction clientèle au 078/505050 via le menu 2-4-2.
Ils sont joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
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