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Promeneur

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2 Messages

jeu. 20 avr. 2017 09:03

Problème de connexion PS 4 / modem

Bonjour,
depuis quelques jours je n'arrive plus à me connecter au Playstation network de Sony sur ma PS 4 (erreur WS-37397-9). Selon eux le problème pourrait venir du modem de VOO.
Pourriez-vous m'aider?

Merci d'avance.

Réponses

Solution acceptée

fredericb

Éclairé

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198 Messages

il y a 3 ans

https://www.playstation.com/fr-be/get-help/help-library/error-codes/ws-37397-9/

Suggestion 1 : PSN est peut-être hors ligne. Pour vérifier le statut de PSN, cliquez ici.

Suggestion 2 : Si PSN est en ligne et si vous recevez toutefois ce message d'erreur, cela signifie que votre adresse IP a été bloquée en raison d'une activité qui enfreint les Conditions d'utilisation et l'Accord utilisateur de PlayStation™Network. Cette activité peut avoir été causée par un ou plusieurs périphériques connectés à votre réseau domestique et probablement infectés par un virus informatique.

Déjà eu cette erreur aussi, il suffi de forcer le changement de l'ip local de votre PS4. ( https://www.youtube.com/watch?v=lJ7hHnovV40 )
Mes sites : http://dwarea.com | http://freets3.ovh

Promeneur

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2 Messages

il y a 3 ans

Merci beaucoup pour la réponse. C'est réglé!

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