Problème internet et abonnements

Bonjour depuis ce matin , ma connexion internet saute ( je suis sur un jeu et je me fais expulser non stop) de plus je regarder WB et la j ai un message comme quoi je ne suis pas abonné ( hors que je le suis) idem pour les chaines syfy,13eme rue,...( Tout le bouquet). J essaye de téléphoner a voo mais ils ont un probleme technique. J avoue que je ne sais pas vers qui me retourner 😅