Redirection boîte mail

Bonjour, 

Depuis 1 semaine, je ne reçois  plus les mails de mon adresse brutele, alors que la redirection a été activée, évidement le support technique ne sais rien faire, c'est la première fois depuis que je suis client ( plus de 20 ans) qu'on me laisse dans la m.... comme cela.

Ne le dites pas que rien ne change pour nous client voo.....