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Lauwers Steve

Apprenti

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98 Messages

mer. 13 déc. 2017 19:50

Soucis de connection en soirée

Hello,
depuis 2 semaines maintenant, ma connection laggue en soirée (entre 18het 21h)
De la journée, tout fonctionne impeccablement
Vers 18h, la led US commence a clignotter et les ennuis commencent

voici mes niveaux:


La modulation US passes en QPSK au lieu de QAM32

Serait-ce plutôt un soucis de ligne ou plutôt de saturation?

Réponses

Antoine L

Officiel VOO

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2.9K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Steve,

Je remarque que le remplacement du câble souterrain qui était prévu a eu lieu hier, ce qui a certainement causé cette perte de signal. Tout semble en ordre actuellement. Pourriez-vous vérifier dans les prochains jours si la modulation des canaux Upstream repasse en QPSK ?

Apprenti

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98 Messages

il y a 3 ans

Ok je surveille ca de pres ;)

Les pertes de signal on eu lieu vers 22h, cela m'etonnerais que vos techniciens bossent a cette heure là mdrrrr.

Quoi qu'il en soit, je regarde en soirée si la modulation change encore et je vous tiendrai au courant ;)


Amicalement
Steve

Apprenti

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98 Messages

il y a 3 ans

La modulation est passée en QAM16 sur 2 canaux, c'est inquitant?

Apprenti

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98 Messages

il y a 3 ans

Bonjour Antoine,

Bonne nouvelle, je n'ai eu aucun soucis hier soir, ca fesait longtemps !!! :):):)

J'espere que ca tiendra longtemps cette fois-ci.

Je reste quand meme en attente du dédommagement que vous m'avez annoncé il y a quelques jours.


Amicalement
Steve

Apprenti

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98 Messages

il y a 3 ans

3 jours sans soucis, apparement soucis reglé ;)
Antoine L

Officiel VOO

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2.9K Messages

il y a 3 ans

Bonjour Lauwers Steve,

Ravi de voir que c'est en ordre, pourvu que ça dure :) je reviendrai vers vous un peu plus tard dans la journée par rapport au dédommagement que je vous avais promis il y a quelques jours.

Apprenti

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98 Messages

il y a 3 ans

Pafait, je vous en remercie d'avance ;)