Promeneur

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8 Messages

jeu. 17 nov. 2016 17:35

Soucis de connexion sur diverses adresses

Bonsoir le Forum,

J'écris ce message sur conseil d'un DM Twitter avec l'équipe Voo.

Depuis ce mardi midi, j'ai un soucis sur deux sous-domaine d'un domaine en particulier. Le reste de ma connexion tourne bien et lorsque je suis en 4G ou sur le réseau VOO d'une connaissance habitant un rien plus loin, le problème ne se pose pas.

J'ai beau opté pour les DNS Google, redémarré le modem et ainsi de suite, rien n'y fait.

Voici le traceroute obtenu.

C:\Users\Presta Module>tracert support.presta-module.com

Détermination de l'itinéraire vers prestamodule.no-ip.org [90.73.164.200]
avec un maximum de 30 sauts :

C:\Users\Presta Module>tracert support.presta-module.com

Détermination de l'itinéraire vers prestamodule.no-ip.org [90.73.164.200]
avec un maximum de 30 sauts :

1 192.168.0.1
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 18 ms 7 ms 5 ms host-78-129-125-129.dynamic.voo.be [78.129.125.1
29]
4 36 ms 11 ms 15 ms host-212-68-211-181.dynamic.voo.be [212.68.211.1
81]
5 10 ms 11 ms 10 ms be4292.rcr21.bru01.atlas.cogentco.com [149.6.135
.141]
6 15 ms 26 ms 17 ms be2688.ccr41.par01.atlas.cogentco.com [154.54.58
.141]
7 17 ms 15 ms 15 ms be2424.rcr21.par05.atlas.cogentco.com [130.117.2
.238]
8 23 ms 24 ms 24 ms francetelecom.par05.atlas.cogentco.com [130.117.
15.234]
9 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
10 * *

Une idée éventuelle ? :)

Réponses

pthierry

Citoyen d'honneur

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2.4K Messages

il y a 4 ans


L’hôte distant à basculer sa connexion sur Numericable en place de Orange, afin de me permettre d'y accéder, pour le moment.


Dans ce cas notre essai n'est pas concluant :)
pthierry

Citoyen d'honneur

 • 

2.4K Messages

il y a 4 ans

J'ai contacté le service assistance de Voo, qui m'a transmis de le mentionner sur le Forum.

Je n'ai malheureusement pas eu de plus amples contacts à ce propos et ne sait donc à qui l'adresser.


Envoyer un message privé à l'un des experts VOO sur le forum. Ils sauront à qui faire remonter l'info en interne. Je sais qu' @Adrien c'était déjà inquiété de votre cas.
Adrien

Éclairé

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2.2K Messages

il y a 4 ans

Je viens de transmettre votre cas à qui de droit pour une analyse plus poussée, je vous avoue que cela dépasse mes compétences en la matière :(
Nous en saurons vraisemblablement plus d'ici quelques jours.

Merci à roylion15 et pthierry pour leurs tentatives !
Valar Morghulis
roylion15

Top Expert

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16K Messages

il y a 4 ans

Bah le problème n'est pas situé chez VOO apparemment ...
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