veranderen abonnement

désolé mais la traduction automatique est parfois un peu bizarre

@Berry strawberry 

Hello

Je vais répondre en français, car je pense que vous êtes suffisamment « bilingue » 

cela dépend de quel modem voo vous disposez , pour le giga un ancien modem ne convient pas . Il faut posséder soit le CGA 4233 ou le CGA 437a , dans le cas contraire, vous aurez besoin d’un technicien pour remplacer le modem. 
les updates de pack se font le 1er du mois donc vous avez un peu de temps. 
Notez que vous n’êtes pas éligible à cette promotion car elle est réservée aux nouveaux clients uniquement. Le prix pour duo giga max/ tv light est donc de 76€ 

@roylion15 

krijg ik ook de 20 euro per maand promo dan niet zoals ik aan kan geven bij het bestellen?

@Berry strawberry 

Als bestaande klant moet u niet proberen te bestellen vanaf de website. U zult waarschijnlijk ergens een bug hebben. 
Als U uw abonnement wilt wijzigen, moet u ze bellen of via het forum vragen.
Nee, u komt niet in aanmerking voor deze promotie die alleen voor nieuwe klanten is. 

Goedenavond

Bonjour @Berry strawberry,

Si je comprends votre demande vous souhaiteriez modifier votre abonnement en passant sur le DUO SUPER RELAX + TV LIGHT à 60€/mois ? 

@Antoine A 

Il a parlé de giga max dans sa demande et non de super relax ….

Hallo @Berry Strawberry,

Inderdaad, mijn excuses, we bieden dus de DUO NET GIGA MAX + TV LIGHT aan voor 76€/maand en er zijn 50€ activatiekosten te verwachten.

@Antoine A 

Wanneer ik deze optie via internet aanvraag krijg ik 1 jaar lang 20 euro per maand korting.

Dat is wat ik graag wil.

76 euro vind ik te duur

@Berry aardbei,

De prijzen die u momenteel op onze site ziet, komen overeen met een speciale aanbieding, gelanceerd op 2 juli 2024.

Nieuwe abonnees of klanten die internet aan een al actieve formule toevoegen, kunnen profiteren van een specifieke verlaagde tariefaanbieding, onder bepaalde voorwaarden die u kunt vinden in het tabblad "Onze voorwaarden" onderaan de pagina van onze aanbiedingen, op de site.

Dit betekent niet dat onze basistarieven worden gewijzigd voor bestaande klanten. Uw huidige tarief blijft hetzelfde, zoals voorzien in uw contract. Het is gewoon een aanbieding voor nieuwe acquisities, zoals veel bedrijven al jaren doen.

Als u al de dienst SOLO NET SUPER RELAX heeft, komt u niet in aanmerking voor deze speciale aanbieding.

@Antoine A 

Ok dan blijf ik bij mijn huidige abonnement. 

@Berry strawberry,

D'accord.

Je reste disponible pour toutes autres demandes. 

Passez un bon après-midi 🙂