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Mon réseau a été modifié par le technicien lors d'un changement de modem, depuis il mentionne un réseau réseau caché, sécurité faible.
Comment modifier le protocole de sécurité de mon réseau qui mentionne sécurité faible et réseau caché ? J'ai sollicité une intervention qui m'a été refusée alors que ce problème se pose depuis le changement de modem par le technicien Voo ! Merci de votre aide pour solutionner ce problème : que dois-je faire ?
roylion15
Top Expert
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48.7K messages
il y a 5 heures
Bonjour ? @mmin53
Je vous conseille de réinitialiser le modem aux paramètres usine et cela devrait résoudre vos problèmes.
https://assistance.voo.be/fr/support/internet/probleme-technique/reinitialiser-le-modem-voo--reset----comment-faire.html
vous pouvez le faire via l’interface web du modem ou manuellement via le petit trou à l’arrière du modem
Le forum Voo étant devenu un espace exclusivement communautaire, vous ne recevrez plus d'assistance officielle ou personnalisée ici.
Alors, n'hésitez pas à éventuellement recontacter le support Voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ).
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bonne journée.
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