Promeneur

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11 Messages

jeu. 31 août 2017 16:58

E7 pas d'abonnement

bonjour,
j'ai acheté un voobox deuxième main.
j'ai fait une demande chez VOO pour une activation en donnent le numéro 16........... de la voobox et le numéro de la carte.
après avoir patienté 48h comme demander suite a une annulation d’abonnement liée a cette voobox, j'ai testé a nouveau ma ....box sans succès E7 pas d'abennement.
que dois je faire vu 48h bien largement dépassé de plusieurs semmaines.

bernard

Réponses

Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

@bernardl : la carte est en cours d'envoi :)
Vous la recevrez bientôt.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous n'avez pas de nouvelles dans les prochains jours.

Promeneur

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13 Messages

il y a 3 ans

Bonjour, j'ai le même problème avec la carte de mon VOOBox !
Code erreur 7 pas d'abonnement alors que voici peu tout fonctionnait encore !!
J'ai coupé à plusieurs reprises l'alimentation de ma Box mais rien ne change toujours le même message !
J'ai essayé la carte sur un autre décodeur et je reçois le même message d'erreur !
Un expert pourrait-il, svp m'aider ??
d'avance merci
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Bonjour murphycops1,

Nous allons trouver une solution, ne vous en faites pas :)

Pourriez-vous me préciser si :

  • Si le message d’erreur « E7, Pas d’abonnement » apparait uniquement sur les chaines HD ?
  • Si le message d’erreur « E7, Pas d’abonnement » apparait uniquement sur les chaînes Be TV ou d’un bouquet ?


Je vous invite à consulter cet article VOOassistance ? Il vous indiquera la vérification à faire en fonction des différentes situations :)

Merci d'avance !
Louana

Érudit

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3.4K Messages

il y a 3 ans

Merci beaucoup @cosmos1999 :D