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brebis

Éclairé

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923 Messages

dim. 13 mars 2016 20:22

Ma VOObox est-elle encore échangeable même si elle n'est plus commercialisée ?

Selon ce lien, VOO est susceptible de permettre l'acquisition d'une nouvelle Voobox au cas où la Voobox actuelle viendrait à tomber en panne

Cette info est-elle encore d'actualité, sachant que cette Voobox (pour je ne sais quelles raisons) n'est plus commercialisée depuis avril 2015 ?

Moi j'ai une Voobox depuis octobre 2015 (offerte gratuitement par BeTV, qui en disposait encore)... mais quid si cette Voobox à un moment donné tombe en panne : VOO disposera-t-il toujours d'un stock de remplacement, ou même BeTV ?
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)

Réponses

Solution acceptée

Fabrice

Apprenti

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1.8K Messages

il y a 4 ans

Bonjour brebis,

L'article que vous mentionnez est toujours d'actualité. Si votre VOObox venait à être défectueuse, volée, incendiée... nous trouverons ensemble une solution de remplacement.

Le stock de VOObox est extrêmement limité, voire presque épuisé (je n'ai pas le nombre exact). Si votre matériel ne fonctionne plus et que vous possédez une télévision compatible, votre VOObox pourrait très bien être remplacée par une Carte TV Numérique ou, dans l'autre cas, un décodeur en location.

Bien à vous
Ancien Officiel VOO, Fabrice ne répondra du coup pas à vos messages privés
brebis

Éclairé

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923 Messages

il y a 4 ans

Bonjour brebis,

L'article que vous mentionnez est toujours d'actualité. Si votre VOObox venait à être défectueuse, volée, incendiée... nous trouverons ensemble une solution de remplacement.

Le stock de VOObox est extrêmement limité, voire presque épuisé (je n'ai pas le nombre exact). Si votre matériel ne fonctionne plus et que vous possédez une télévision compatible, votre VOObox pourrait très bien être remplacée par une Carte TV Numérique ou, dans l'autre cas, un décodeur en location.

Bien à vous


Ma Voobox fonctionne parfaitement... c'était juste pour savoir.

Une question que j'ai déjà posée mais à laquelle je n'ai pas encore eu de réponse : pourquoi cette Voobox n'est-elle plus commercialisée ? Simplement remplacée par la "carte TV numérique" ? Si oui, ça me paraît étrange considérant que les TV d'avant 2009-2010 ne seraient pas compatibles CI+... or, même si les TV actuelles sont fabriquées pour durer moins longtemps qu'avant (la fameuse "obsolescence programmée"), beaucoup de gens ont encore leur TV LCD ou LED datant d'avant 2009 et qui fonctionne encore très bien.
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)
Fabrice

Apprenti

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1.8K Messages

il y a 4 ans

J'attends toujours la réponse à cette question, vous l'aurez en même temps que moi :)
Ancien Officiel VOO, Fabrice ne répondra du coup pas à vos messages privés
chris1202

Éclairé

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1.4K Messages

il y a 4 ans

J'attends toujours la réponse à cette question, vous l'aurez en même temps que moi :)


En clair : JAMAIS ! :@
Fabrice

Apprenti

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1.8K Messages

il y a 4 ans

Bonjour à tous,

Je viens d'obtenir la réponse à votre question concernant l'arrêt de la commercialisation des VOObox.

Il se trouve que la VOObox n’est plus commercialisée par VOO car ce modèle de décodeur n’est plus produit par notre fournisseur. Nous l'avons remplacée par la Carte TV Numérique en raison d’une demande marquée pour plus de simplicité (carte insérée directement dans le téléviseur, donc plus de box et utilisation de la télécommande du téléviseur). Ce nouveau type de décodeur est compatible avec la quasi-totalité des télévisions fabriquées depuis 2010.

Bonne journée :)
Ancien Officiel VOO, Fabrice ne répondra du coup pas à vos messages privés
brebis

Éclairé

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923 Messages

il y a 4 ans

Bonjour à tous,

Je viens d'obtenir la réponse à votre question concernant l'arrêt de la commercialisation des VOObox.

Il se trouve que la VOObox n’est plus commercialisée par VOO car ce modèle de décodeur n’est plus produit par notre fournisseur. Nous l'avons remplacée par la Carte TV Numérique en raison d’une demande marquée pour plus de simplicité (carte insérée directement dans le téléviseur, donc plus de box et utilisation de la télécommande du téléviseur). Ce nouveau type de décodeur est compatible avec la quasi-totalité des télévisions fabriquées depuis 2010.

Bonne journée :)


Oui... mais y a des gens qui ont une TV fabriquée avant 2010, et là la seule solution est le Voocorder = un déco dont beaucoup de gens dont les vieilles personnes n'ont que faire de l'interactivité.

Dommage donc que ce fournisseur ait décidé d'arrêter la fabrication de ce déco.
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)
brebis

Éclairé

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il y a 4 ans

Il se trouve que la VOObox n’est plus commercialisée par VOO car ce modèle de décodeur n’est plus produit par notre fournisseur. Nous l'avons remplacée par la Carte TV Numérique en raison d’une demande marquée pour plus de simplicité (carte insérée directement dans le téléviseur, donc plus de box et utilisation de la télécommande du téléviseur). Ce nouveau type de décodeur est compatible avec la quasi-totalité des télévisions fabriquées depuis 2010.


Donc, la Voobox ne serait plus fournie à la demande de VOO si je comprends bien ? VOO aurait décidé de ne plus être fourni ?

Je suis conscient que la "carte TV numérique" était quelque chose de demandé depuis longtemps... ceci dit, c'est dommage que VOO ait décidé de commercialiser une CAM compatible CI+ plutôt que CI (car une CAM compatible CI aurait pu fonctionner sur des TV d'avant 2010). N'aurait-il pas été possible pour VOO de commercialiser les 2 types : CAM CI+ et CAM CI ?
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)
chris1202

Éclairé

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1.4K Messages

il y a 4 ans

Donc, la Voobox ne serait plus fournie à la demande de VOO si je comprends bien ? VOO aurait décidé de ne plus être fourni

Ben non c'est juste le contraire puisque Fabrice écrit :
" Il se trouve que la VOObox n’est plus commercialisée par Voo CAR ce modèle de décodeur n’est plus produit par notre fournisseur.
La conjonction CAR indiqué une cause, donc on pourrait écrire en mauvais français : Il se trouve que la VOObox n’est plus commercialisée par Voo à cause que (ou parce que) ce modèle de décodeur n’est plus produit par notre fournisseur

En clair, le fournisseur de Voo, c'est à dire le fabricant qui produisait cette box pour VOO (mais aussi pour d'autres à travers le monde), a décidé de ne plus fabriquer ce modèle. Puisque VOO n'a plus de stock et que son méchant fournisseur ne veut plus en fabriquer VOO ne sait plus nous proposer la Voobox mais c'est pas de sa faute.

NDLR : c'est l'explication de VOO hein ! Après on n'est pas obligé d'y croire !
Lenn

Citoyen d'honneur

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1.9K Messages

il y a 4 ans


N'aurait-il pas été possible pour VOO de commercialiser les 2 types : CAM CI+ et CAM CI ?


Si une carte CI est disponible, pas besoin de CI+... vu que le CI+ n'apporte pas grand chose à l'utilisateur (sinon des problèmes de compatibilité)... par contre, il est très apprécié par les "ayant-droits" vu qu'il rend la copie de programme beaucoup plus difficile...
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