Promeneur

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10 Messages

lun. 8 oct. 2018 15:08

Activation VOO Sport et VOO Sport World

Bonjour,

Un technicien est venu installer notre box aujourd'hui. On avait demandé à la conseillère VOO d'ajouter Voo Sport (à 10,90 €) et Voo Sport World (en promo à 9,99 €). Or, nous ne disposons pas de ces programmes. Pourriez-vous les ajouter svp ? Ou devons-nous contacter par téléphone ? Merci de votre réponse.

Réponses

Solution acceptée

Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a 2 ans

Bonjour cricri58,

Je viens de vous activer les chaines sportives elles sont accessibles dès maintenant :)

Passez une excellente journée :)
why so serious ?
XENA

Top Expert

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11K Messages

il y a 2 ans

bonjour
si vous avez déjà accès à votre myvoo, vous pouvez ajouter vous-même ces bouquets et en 2 ou 3 minutes les chaînes seront visibles sur votre TV
sinon un officiel VOO les activera dès demain (si vous avez laissé votre numéro de client dans votre profil du forum)
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Promeneur

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10 Messages

il y a 2 ans

Merci pour les précisions Xena. Nous attendrons demain.

Promeneur

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10 Messages

il y a 2 ans

Bonjour Francois.

Merci pour ton message, mais nous ne disposons toujours pas de VOO SPort World. Est-il possible de disposer rapidement de ces chaînes ?
Merci d'avance.
Excellente fin de journée
Marcs

Top Expert

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10.8K Messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Ne faut-il pas redémarrer le décodeur ?
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo

Promeneur

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10 Messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Cela a été fait, mais toujours pas de Voo Sport World !

Promeneur

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10 Messages

il y a 2 ans

Bonjour à tous,

Finalement nous avons contacté VOO par téléphone et il semblerait qu'ELEVEN était activé et pas VOO Sport World. Le nécessaire a été fait hier soir et tout est OK maintenant.
Reste à voir la facturation ... qui, je l'espère, ne cafouillera pas autant !!!
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a 2 ans

Bonjour cricri58,

Effectivement il y a eu une activation de ELEVEN au lieu de VOO sport World.

J'ai fait une note de crédit pour que vous n'ayez pas à payer ce bouquet.

Concernant l'activation de VOO sport World, c'est bien en ordre et actif ?
why so serious ?

Promeneur

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10 Messages

il y a 2 ans

Bonjour Francois,

Oui VOO sport World est en ordre et actif (hier soir en tout cas - aujourd'hui pas regardé).

Merci pour la note de crédit. Peux-tu confirmer que nous allons bien pouvoir profiter de VOO sport World pour 9,99 € pendant 3 mois, comme cela nous avait été promis par Anaïs, conseillère VOO consultée précédemment ?

Belle après-midi ensoleillée
Francois

Officiel VOO

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1K Messages

il y a 2 ans

Nous faisons le nécessaire pour que vous profitiez de VOO sport World au prix de 9,99€ comme convenu :)
why so serious ?