Promeneur
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33 Messages
Be Tv Go
Bonjour à tous.
J'ai un abonnement QUATRO NET GIGA MAX + TV + MOBILE + TEL.
J'ai donc droit à BeTv. Et en effet sur ma box évasion j'ai bien accès aux chaînes BeTv.
Mais est-ce que j'ai aussi accès à BeTv Go ?
Quand j'essaie de me connecter (dans un browser) j'ai : Your VOOMotion account is not activated (yet).
Et quand j'essaie d'activer le compte : L'utilisateur était déjà actif.
Et je retombe sur l'écran de connexion et rebelote.
Jonathan S
Officiel VOO
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657 Messages
il y a 3 jours
Bonjour @Ghislain Lambert,
Oui, vous devez avoir accès à ce service via votre abonnement Be tv inclus dans votre pack.
Passez-vous bien par ce site pour créer votre compte Be tv Go ? https://activation.betvgo.be/preregister
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Ghislain Lambert
Promeneur
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33 Messages
il y a 3 jours
Oui. Via cette page j'ai le message : L'utilisateur était déjà actif
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Jonathan S
Officiel VOO
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657 Messages
il y a 3 jours
En vérifiant de mon côté, je vois que le compte lié à vos données client est renseigné comme n'étant pas actif 🤔. Je ne vois pas ce qui bloque. Je vais donc envoyer votre dossier au service technique, qui va analyser la situation et reviendra vers vous dès que possible. Merci pour votre patience.
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Ghislain Lambert
Promeneur
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33 Messages
il y a 3 jours
Super. Merci.
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