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Ystrahlia

Apprenti

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102 Messages

mer. 23 oct. 2019 13:29

BETV GO : Votre abonnement ne vous permet pas de visionner cette chaîne

Bonjour les gens,

 

Depuis quelques jours je suppose,  j’ai ce message quand je veux regarder un replay ou une chaîne sur BETV GO.

 

BeTV fonctionne parfaitement sur ma box évasion.

 

Votre abonnement ne vous permet pas de visionner cette chaîne.

 

l’un d’entre vous aurait une explication ?

 

Merci

VOO PACK ONE - TECHNICOLOR "mode Bridge" - Routeur ASUS GT-AC5300

Réponses

Solution acceptée

Ystrahlia

Apprenti

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102 Messages

il y a 8 mois

j’ai résolu mon soucis, pour le moment.

J’ai vidé mes historiques et caches et cookies et toujours rien.

J’ai continué à chercher et j’ai désactivé uBlock Origin pour le site BETV GO et là plus de soucis.

 

Merci pour vos remarques et aides diverses

VOO PACK ONE - TECHNICOLOR "mode Bridge" - Routeur ASUS GT-AC5300
XENA

11K Messages

il y a 8 mois

bonjour

@BlackRaph  pourra en dire plus peut-être?

Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Marcs

Top Expert

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11.1K Messages

il y a 8 mois

Hello,

 

Ca n’a rien à voir avec le nombre d’appareils enregistrés ? je pense qu’ils ont amélioré (augmenté) le nombre d’appareil autorisé mais si c’est comme avant, chaque ouverture de BeTvGo sur un navigateur différent est considéré comme un nouvel appareil, c’est peut-être à vérifier.

 

N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Ystrahlia

Apprenti

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102 Messages

il y a 8 mois

Hello,

 

Ca n’a rien à voir avec le nombre d’appareils enregistrés ? je pense qu’ils ont amélioré (augmenté) le nombre d’appareil autorisé mais si c’est comme avant, chaque ouverture de BeTvGo sur un navigateur différent est considéré comme un nouvel appareil, c’est peut-être à vérifier.

 

J'ai envisagé ce cas de figure, je n'ai que mon PC dans l'abonnement.  

Merci.

VOO PACK ONE - TECHNICOLOR "mode Bridge" - Routeur ASUS GT-AC5300
Ystrahlia

Apprenti

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102 Messages

il y a 8 mois

Bon, en utilisant l'application sur une tablette Samsung android tout est nickel... Encore une foutue histoire de cookies je suppose. Je vais clarifier çà. 

VOO PACK ONE - TECHNICOLOR "mode Bridge" - Routeur ASUS GT-AC5300
BlackRaph

Apprenti

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396 Messages

il y a 8 mois

Hello,

 

Nous avons une limitation imposée par les studios à deux flux simultanés pour les chaines Be tv.

 

Le message d'erreur mentionné peut survenir si cette limite est atteinte (nous travaillons à corriger ce message qui est en-effet trompeur à l'heure actuelle).

 

Attention que si vous fermez votre browser en pleine lecture (sans repasser par la page d'accueil), nos systèmes peuvent croire que la session est toujours en cours.

 

Je vous conseillerai donc de toujours quitter le site web proprement en retournant sur la page d'accueil avant de fermer le browser ou onglet.

 

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