Passer au contenu principal
brebis

Éclairé

 • 

923 Messages

ven. 5 févr. 2016 18:59

BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.

Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelques jours avant le lancement de Netflix en Belgique (un pur hasard ? je pense que non, même si BeTV insiste sur la différence de contenu, plus récent sur BeTV GO que sur Netflix). BeTV GO est pour l'instant dispo sur tablettes (androïd et iOS), sur PC et MAC et sur la Xbox One... mais toujours pas d'appli pour les TV connectées, et ne permettant pas de "caster" avec Airplay (Apple TV) ou avec la Chromecast.

Si au début, sur son site web dans la partie "support", l'équipe de BeTV GO répondait assez rapidement aux questions posées via des "tickets", à présent ll faut patienter parfois un certain nombre de jours avant d'avoir une réponse à un "ticket"... et c'est un peu désolant.

Dans Sudpresse en septembre 2015, Christian Loiseau (Directeur de BeTV) disait que BeTV GO était un succès mais que, étant encore un "bébé", elle devait encore se développer. Et c'est vrai que pour l'instant, les manquements sont nombreux (pour info ou rappel, BeTV GO permet de voir les chaînes de son Premium en "live" et d'avoir accès à Be à la demande) :

- pas de HD pour les chaînes en "live" ni pour Be à la demande,
- la VM (version multilingue) est proposée sur Be à la demande mais pas sur les chaîne en "live",
- concernant les chaînes sports, les 2 chaînes ELEVEN ne sont pas encore disponibles sur BeTV GO,
- question "qualité d'image", ça passe mais y a quand même un "effet d'escalier" visible (crénelage),
- pas possible de "caster" en Airplay ou avec la Chromecast (pour une question de "protection de contenu", paraît-il),
- "théoriquement" pas possible de diffuser avec tablette raccordée en HDMI à la TV pour la même raison ("protection de contenu")... pourtant, si au début c'était effectivement "écran noir" avec mon iPad Air branché en HDMI, par la suite BeTV GO a fini par passer sans problème sur ma TV de cette façon,
- question fluidité de l'image, si pour les films et séries ça passe, par contre quand ce sont des programmes avec des caméras vidéos (Le Grand Journal, le football), ça saccade un peu je trouve,
- impossible pour l'instant d'enregistrer un programme et de le regarder plus tard hors connexion internet.

Bref, BeTV GO est une appi intéressante, mais il est fort regrettable que plus d'un an après son lancement, il n'y ait aucune amélioration technique. Alors, si un bébé ne cesse de grandir pour devenir adulte, j'espère que BeTV GO ne restera pas à l'état de "bébé". Quand je pense que BeTV propose pour le même prix que les abonnés au câble (et ayant donc un déco HD), l'accès à son offre Premium via une appli qui techniquement est moins évoluée (pas de HD, pas de VM pour les chaînes "live"), idem pour son contenu (pas de chaînes ELEVEN), je trouve ça quelque peu dérangeant.

Alors, comme BeTV GO est une appli de BeTV, que BeTV fait partie de VOO et que l'équipe de BeTV GO semble quelque peu "endormie" depuis un certain bout de temps, peut-être que les gens de chez VOO qui postent ici (Nicolas, Tiou,...) pourront m'en donner des nouvelles.
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)

Réponses

brebis

Éclairé

 • 

923 Messages

il y a 4 ans

Je me pose une question... selon le courrier reçu de BeTV et daté du 18 avril 2016, dès le 2 mai j'aurai droit (même en gardant mon abo BeTV actuel) aux chaînes Ciné+ sur ma Voobox, et en HD.

Mais quid sur BeTV GO ? En effet, dans sa lettre, BeTV dit que "la plupart des contenus diffusés sur BeTV sont accessibles dans le catalogue enrichi de Be à la demande"... or, "Be à la demande" est disponible via BeTV GO aussi... est-ce que "Ciné+ à la demande" et "VOOsport world à la demande" seront aussi disponibles via BeTV GO pour les anciens abonnés BeTV dont je suis ?

Je pense que Nicolas a déjà répondu sur un autre topic de ce forum à cette question, et qu'il a répondu "oui"... mais je n'arrive plus à retrouver sa réponse sur le forum.

Nicolas, si tu pouvais me redonner ta réponse ici, merci !
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)
brebis

Éclairé

 • 

923 Messages

il y a 4 ans

Je me demande s'il entre finalement dans l'intention de BeTV d'upgrader BeTV GO d'un point de vue strictement "technique" (qualité d'image HD, la VM sur les chaînes "live", possibilité de télécharger du contenu pour le voir hors connexion internet).

En effet, constatant que depuis ce 3 mai 2016, les "Be Bouquets" (et Be Options aussi ? J'ai pas encore eu le temps d'aller voir vraiment depuis ce jour sur le site de VOO) seraient désormais commercialisés par VOO, et qu'il y a de fortes "chances" (= craintes) que BeTV Premium disparaisse purement et simplement un jour, je me dis qu'un beau jour BeTV GO disparaîtra aussi et que seul VOOmotion subsistera... ce qui aura pour conséquence qu'il faudra s'abonner à VOO pour l'internet si on veut continuer à recevoir du contenu sur ordis et tablettes.
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)

Savant

 • 

2.9K Messages

il y a 4 ans

Il n'est pas prévu de laisser tomber Be tv Go ! Pas d'inquiétude. Lorsqu'il y a une modification de l'offre, tous nos clients sont pris en compte. Les modifications de l'offre de Be tv ont été bénéfiques pour tout le monde :)
Ancien Officiel VOO
brebis

Éclairé

 • 

923 Messages

il y a 4 ans

Il n'est pas prévu de laisser tomber Be tv Go ! Pas d'inquiétude. Lorsqu'il y a une modification de l'offre, tous nos clients sont pris en compte. Les modifications de l'offre de Be tv ont été bénéfiques pour tout le monde :)


Bonne nouvelle, alors !
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)
brebis

Éclairé

 • 

923 Messages

il y a 4 ans

Petite question : depuis ce 3 mai 2016, est-il toujours possible pour une personne n'ayant pas le câble, de s'abonner quand même à BeTV via BeTV GO ?
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)

Savant

 • 

2.9K Messages

il y a 4 ans

Petite question : depuis ce 3 mai 2016, est-il toujours possible pour une personne n'ayant pas le câble, de s'abonner quand même à BeTV via BeTV GO ?

Vous parlez des offres Be tv Premium ou Be Sport ? Normalement non ;)
Ancien Officiel VOO
brebis

Éclairé

 • 

923 Messages

il y a 4 ans

Petite question : depuis ce 3 mai 2016, est-il toujours possible pour une personne n'ayant pas le câble, de s'abonner quand même à BeTV via BeTV GO ?

Vous parlez des offres Be tv Premium ou Be Sport ? Normalement non ;)


Donc, ça veut dire alors que BeTV GO n'est plus destiné qu'aux seuls abonnés à BeTV (BeTV Premium/Be Sports "anciens" abonnements, et Be Addict = "nouveaux abonnements") ?

Et qu'en plus, il faut être abonné à VOO pour avoir accès à BeTV GO ? Et si pas abonné à VOO, pas de BeTV GO disponible ?
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)

Savant

 • 

2.9K Messages

il y a 4 ans

Alors, pour la première partie question : oui :) sauf que Be addict est une offre distribuée par VOO.

A la seconde question, pour Be addict, oui car il faut un abonnement à la télévision interactive VOO pour pouvoir y souscrire. Pour les autres abonnés à Be tv Premium et Be Sports, il est plus judicieux de se renseigner après du Be Contact (0800/800.25). Cependant, les clients Be tv Premium n'ont pas d'inquiétude à se faire : rien ne change pour eux hormis qu'il y a plus de chaînes et plus de catalogues à la demande :D
Ancien Officiel VOO
brebis

Éclairé

 • 

923 Messages

il y a 4 ans

Version 1.3 pour iOS dispo depuis ce jour (ajout de "Ciné+ à la demande" et amélioration de la stabilité de l'appli), je l'ai (me semble-t-il) téléchargée et installée sur mon iPad Air, mais...

Mais je n'arrive pas à avoir ce catalogue "Ciné+ à la demande" : on dirait que la version 1.3 ne s'est pas installée (à chaque fois que j'éteins et rallume mon iPad Air et que je veux aller sur BeTV GO, un message me redit qu'une nouvelle version est dispo... alors que pourtant la nouvelle version semblerait bien installée car quand je clique pour mettre à jour, l'App Store s'ouvre sur la page "BeTV GO" et au lieu de l'icône "télécharger" j'ai déjà le bouton OUVRIR = ouvrir l'application).

Mais si cette v. 1.3 est bien installée sur mon iPad Air, comment je ne vois pas "Ciné+ à la demande" ? Car il semble bien que les films que j'ai à ma disposition restent uniquement ceux de "Be à la demande".

Une solution serait-elle de désinstaller l'appli BeTV GO puis de refaire l'installation, sur mon iPad Air ?
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)

Savant

 • 

2.9K Messages

il y a 4 ans

Une solution serait-elle de désinstaller l'appli BeTV GO puis de refaire l'installation, sur mon iPad Air ?

Je serai très étonné que vous ne connaissiez pas cette manipulation mais en cliquant quelques secondes sur l'icône de l'application, il y a une petite croix qui apparaît et vous pouvez ainsi la supprimer de vos applications (c'est aussi comme ça qu'on peut réorganiser les applications iOS). Il ne vous restera qu'à l'installer à nouveau.

Je teste ce soir pour voir si j'ai la même chose que vous !
Ancien Officiel VOO

Promeneur

 • 

28 Messages

il y a 4 ans

Je rencontre le même problème que "brebis".

J'ai fait la mise à jour de l'appli "Be Tv Go" sur mon ipad et à chaque fois que l'on rentre dans l'appli, il repropose la mise à jour.
brebis

Éclairé

 • 

923 Messages

il y a 4 ans

Je rencontre le même problème que "brebis".

J'ai fait la mise à jour de l'appli "Be Tv Go" sur mon ipad et à chaque fois que l'on rentre dans l'appli, il repropose la mise à jour.


Tu me rassures... ça prouve que mon iPad Air ne déconne pas.

Ce soir, je ferai ce que Nicolas préconise = désinstaller l'appli puis la réinstaller (si ABES peut faire cette manip avant moi et me dire quoi... bref, le premier qui fait cette manip donnera le résultat final aux autres).
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)
brebis

Éclairé

 • 

923 Messages

il y a 4 ans

Une solution serait-elle de désinstaller l'appli BeTV GO puis de refaire l'installation, sur mon iPad Air ?

Je serai très étonné que vous ne connaissiez pas cette manipulation mais en cliquant quelques secondes sur l'icône de l'application, il y a une petite croix qui apparaît et vous pouvez ainsi la supprimer de vos applications (c'est aussi comme ça qu'on peut réorganiser les applications iOS). Il ne vous restera qu'à l'installer à nouveau.!


Eeehh, Nicolas, j'suis nin bièsss, hein !:P ;)Je connais tout ça.
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)
brebis

Éclairé

 • 

923 Messages

il y a 4 ans

Ceci dit, je me posais quand même cette question..

- BeTV fait partie de VOO,
- BeTV a lancé BeTV GO en septembre 2014,
- VOO a lancé VOOmotion en 2012 (ou 2013... je sais plus),

Or :

- VOOmotion fonctionne sur smartphones, mais pas BeTV GO,
- VOOmotion permet d'utiliser Airplay, mais BeTV GO ne le permet pas.

Dès lors, pourquoi 2 applis, proposées par la même "boîte", ne fonctionnent-elles pas avec les mêmes spécificités ?

Autre chose encore...

Quand je vais voir ce qui est mis sur le "support BeTV GO", je lis ceci concernant les tablettes android compatibles BeTV GO :

[COMPATIBILITÉ] Quelles sont les versions d'Androïd OS qui sont compatibles avec Be tv Go ?
Be tv Go est compatible avec les versions suivantes du système d'exploitation Androïd:

Ice Cream Sandwich (4.0.1 > 4.0.4)
Jelly Bean (4.1 > 4.3.1)
Kit Kat (4.4.X)
Remarque importante: Be tv Go n'est pas compatible avec la version 4.4.4 d'Androïd OS.

Qu'en est-il ACTUELLEMENT ?

[COMPATIBILITÉ] Quelles sont les tablettes Androïd compatibles avec Be tv Go ?
Be tv Go est compatible avec les modèles suivants de tablettes Androïd:

.../...
Sony Xperia Tablet Z

Quid des Xperia Tablet ACTUELLES (Z4, Z5...) ? Car si un jour je m'offre une tablette, ce serait sans doute une Xperia Tablet... et je voudrais m'assurer que BeTV GO peut fonctionner dessus.

Car j'ai comme l'impression que les données fournie sur ce "support" sont encore des données de...2014 !

Faudrait quand même que ce "support" soit actualisé (poser des questions via des "tickets" reste pour l'instant quelque peu fastidieux"... quand je vais voir sur "Twitter BeTV", il me semble que BeTV "twitte" plus rapidement que de répondre aux tickets).
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)
brebis

Éclairé

 • 

923 Messages

il y a 4 ans

Je rencontre le même problème que "brebis".

J'ai fait la mise à jour de l'appli "Be Tv Go" sur mon ipad et à chaque fois que l'on rentre dans l'appli, il repropose la mise à jour.


ABES, à l'instant j'allume mon iPad Air.

Quand je rentre dans l'appli, la mise à jour n'est plus proposée mais... il me semble ne toujours pas voir de catalogue "Ciné+ à la demande" (donc, y aurait encore que "Be à la demande").

Alors, est-ce dû au fait que malgré que la version 1.3 sous iOS ait été installée, "Ciné+ à la demande" reste pour l'instant invisible parce que pas encore actif ?

Nicolas, il serait bon de savoir si l'interface BeTV GO (avec la v. 1.3 sous iOS) propose une "scission" des programmes à la demande (par exemple, "à la demande" remplacé par "Be à la demande" et "Ciné+ à la demande") ou bien si les programmes de "Be à la demande" et de "Ciné+ à la demande" sont tous disponibles dans l'unique bouton "à la demande" de l'appli.

[EDIT]

Il semble que tout (Be + Ciné+... "à la demande") soit mélangé et dispo via le seul bouton "à la demande" : je viens d'avoir accès à "Deux hommes dans la Ville" sans problème (le film a été proposé hier soir sur une des chaînes Ciné+)... donc, le problème serait apparemment résolu ! Donc, disons que l'offre "à la demande" via BeTV GO s'apparente à du "Netflix plus haut de gamme que... Netflix" du fait de la présence de films plus récents = pas encore diffusés sur des chaînes TV "classiques".
Abonné Proximus TV mais ma maman a gardé VOO pour sa TV et dont l'abo est à mon nom (elle a une "carte TV numérique" depuis début 2019 à la place de ma Voobox)

Poser une question