1 Message

sam. 6 avr. 2019 14:37

Code 2010 sur certaines chaînes depuis quelques jours

Bonjour,

J ai le code 2010 et 2020 sur certaines chaînes depuis qques jours... J ai déjà vérifier mes branchements mais rien ne change. Pouvez vous svp me dire qu'elle est la procédure et si tout est ok avec mon abonnement ? Merci bcp.

Réponses

Solution acceptée

roylion15

Top Expert

 • 

16K Messages

il y a un an

Hello
ces codes sont liés à un problème de signal, soit de mauvaise qualité ou niveau insuffisant. .
Quand vous dites avoir vérifié vos branchements :
Avez vous débranché et rebranche les câbles coaxiaux derrière la box et à la prise murale ?
Eventuellement tester un autre câble de liaison prise murale vers TV ...
Avez vous regardé ce que dit le diagnostic de signal de la box Évasion ?
Il est possible également que ce problème soit extérieur à votre habitation dans certains cas.
bon dimanche.
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
Marie S

Érudit

 • 

3.5K Messages

il y a un an

Bonjour Tom Rasson,

Je vois que vous avez pris contact avec nous sur les réseaux sociaux également. Mon collègue vous a alors demandé un diagnostic de la box .évasion. Pouvez-vous l'effectuer ? Il faut le faire sur une chaine qui pose souci :)