Nouveau signal

Bonjour @steenb 

Je vous invite à lire la charte pour bien débuter sur le forum voo.

https://forum.voo.be/page/la-charte

Le problème c'est que nous n'avons pas vraiment d'informations sur les réglages particuliers de TV de marques exotiques.

Voici une page qui peut vous aider.

Réaliser la recherche de chaînes TV suite au nouveau signal

les paramètres à entrer :

Pays : Belgique

Opérateur : voo ou "autres" si voo n'est pas présent.

recherche automatique sur "câble" recherche numérique ou DTV uniquement (donc ne plus mettre analogique ou ATV)

paramètres manuels de recherche à entrer :

• ID réseau : l' ID du nouveau signal pour votre zone = ID  (ex : 1211 ou 1212 > 1213)
• fréquence : 330 Mhz ou 330.000 Khz
• modulation : QAM64
• Taux de symboles : 6.875 Ks
• Mode de recherche suivant les marques : à placer sur "rapide", "simple" ou encore "avancée ou perfectionnée" ne pas choisir recherche "réseau" ou "complète" en tout cas.

Ça ne fonctionne toujours pas. Le soucis c'est que ce n'est vraiment pas possible d'utiliser la connexion Wi-Fi ça ne passe pas du tout même avec des extensions.

On est obligé de passer par le câble tv

@steenb 

Attention, si vous avez un abonnement à TV light sans décodeur, vous ne pourrez pas recevoir le nouveau signal car il est filtré au poteau ou borne. 

Pour avoir accès au niveau signal , il faut l'abonnement avec décodeur (TV confort)

On a juste l'abonnement avec la teledistribution à cette maison qui fonctionnait avec l'ancienne tv

Bah, @steenb 

c’est surtout un réglage du tv, je pense 🤔 

mon conseil serait qu’il faut pas acheter acheter une tv dans des marques exotiques car vous n’aurez pas vraiment de support de voo pour ce type de matériel. 

Tentez de faire une recherche manuelle sur la fréquence 314 MHz (ou 314000 KHz), modulation 256QAM et SR 6875. Vous devriez a priori avoir au moins la plupart des chaines télé en clair, hors TV locales et radios.

C’est en effet la solution de la dernière chance … 

Bonjour @steenb,

J'ai jeté un œil à l'abonnement au numéro de client dans votre profil, et je vois que, comme @roylion15 le pensait, c'est un abonnement DUO avec internet et la TV LIGHT uniquement. Donc, avec l'application VOO TV+, il n'est pas possible d'obtenir les chaînes via le câble avec cet abonnement.

N'y a plus qu'à vous équiper d'un Chromecast, box Android TV ou Apple TV et d'y mettre Voo TV+ pour accéder à votre offre TV.