Saut de signal sur les chaines RTBF

Bonjour ?  @Ludomi 

merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo : 

https://forum.voo.be/page/la-charte

Ce n’est pas un souci général vu que cela fonctionne chez moi, donc probablement localisé chez vous, dans un premier temps vérifier / enlever / remettre le câble coaxial qui va de la prise murale à la box Évasion. 
Vérifiez aussi le signal qui arrive à votre box dans le diagnostic en vous plaçant sur la chaîne en question.
A noter que toutes les radios se trouvent sur une seule fréquence. 
bon dimanche. 

Bonjour,

J'ai exactement le même symptôme La Première bascule vers le son d'une radio flamande brutalement pendant quelques minutes puis revient sur le son de La Première sans aucune action de ma part. La Box-Evasion affiche toujours La Première.

Changer de chaîne ne résout pas le problème. J'ai checké le câble coax (sans succès). Les diagnostics ne disent rien d'anormal.

Une solution ?

Bonjour @Benoit Pigeon,

C'est uniquement sur La Une ou sur les autres chaînes de la RTBF également ? Pourriez-vous m'indiquer à quelle fréquence cela survient approximativement ?

Aussi, je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil du Forum, attention à ne pas l'inscrire dans une réponse, c'est une donnée privée.

@Ludomi Le souci persiste-t-il à ce jour ?

Bonjour Antoine,

J'ai contacté le support par téléphone qui a réinitialisé la box. Le symptôme pour le moment a disparu. J'attends 24h pour le confirmer.

Merci.

Bonjour,

Aujourd'hui le problème semble résolu mais j'ai eu le signal de Vivacité sur toutes les chaines de la RTBF pendant plusieurs jours, même après avoir rebooté la box.

C'est exactement le même souci qu'ici : Radios de la RTBF

Ce qui tend à prouver que c'est un peu plus général qu'un souci chez un seul abonné…