Promeneur
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14 Messages
VOO Le meilleur des deux Mondes
Bonjour,
Toujours pas de solution pour la retransmission des matches de la Proleague?
C'est lamentable! Je pense que votre direction fait le choix de laisser pourrir ce problème. Aucun respect de clients pour lesquels ces retransmissions étaient un moment agréable.
D'autre part, les retransmissions gratuites sur Divertissez vous de matches de Première League Anglaise n'ont plus lieu.
Alors "Le meilleur des deux mondes" ça rime à quoi sinon à se moquer du client qui paie chère un abonnement.
Quand on voit le programme de "Divertissez Voo", cela ne doit plus divertir grand monde!
Et le meilleur des deux mondes n'est qu'un slogan publicitaire et rien d'autre.
Un geste envers un client déçu est il possible?
Alain...
roylion15
Top Expert
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48.1K Messages
il y a 3 jours
Hello @HEUSDAIN Alain
Il n’y a plus de support « personnalisé » sur le forum Voo depuis le 22/9/2025 donc cela ne sert strictement à rien de venir se plaindre ici .
Le forum Voo étant devenu depuis lors uniquement communautaire.
donc pour avoir une réponse du support de voo, je vous invite à contacter le service clients via le 078/50.50.50, le Chat myVOO,Messenger ouWhatsApp (+32455183447).
voir éventuellement le lien dans ma signature pour des informations supplémentaires.
(edited)
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HEUSDAIN Alain
Promeneur
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14 Messages
il y a 2 jours
Merci de votre réponse.
Il est regrettable qu'il n'y ai plus de support personnalisé sur le forum car c'était bien utile aux clients.
Cela correspond à l'évolution de la société qui réduit de manière notoire le service clientèle.
La page Facebook n'est qu'un échange sans interêt entre clients!
A part ça, c'est le meilleur des deux mondes!
Mais plus personne n'y croit! Merci la fusion avec Orange.
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Fallon
Officiel VOO
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2.3K Messages
il y a 1 jour
Bonjour @HEUSDAIN Alain,
Je suis désolée d'apprendre votre mécontentement au sujet de l'arrêt de la diffusion des matchs de la Pro League ainsi que de la cessation du support client personnalisé sur notre Forum.
Concernant les matchs de football, cela ne dépend pas uniquement de VOO, mais aussi de DAZN qui possède actuellement les droits... Aucune solution n'a été trouvée pour le moment.
En ce qui concerne le support client, nos équipes restent disponibles pour répondre à vos demandes, que ce soit par téléphone, via le Chat myVOO ou sur nos divers réseaux sociaux. Il est bien entendu préférable de passer par Messenger plutôt que d'inscrire un commentaire public sur Facebook (nous ne traitons aucune demande en public, afin de garantir la confidentialité de vos données).
Je vous assure que derrière Facebook, Instagram ou X, nous sommes bien présents ! 🙂
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