Apprenti
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144 Messages
my voo impossible sur mon smart mais bien sur mon pc
Bonjour,
Je viens d'acheter un nouveau smartphone Samsung A52 s et malgré taper le même mot de passe et même adresse mail que sur mon pc, pas moyen d'avoir une connexion.
Erreur affichée "vos données ne sont pas valables "
Pourquoi donc ce différent SVP merci
JPP
Accepted Solution
PARENT
Apprenti
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144 Messages
il y a 3 ans
OUI, je suis bien connecté MAIS ! Je viens de modifier mon mot de passe pour tout est tout est rentré dans l'ordre
Encore merci à vous tous pour votre aide :-)
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Thibault
Officiel VOO
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5.9K Messages
il y a 3 ans
Bonjour @PARENT,
Le login et le mot de passe de votre compte myVOO sont le même, quelle que soit la plateforme utilisée.
Avez-vous le même souci en essayant de vous connecter à VOO TV+ sur le smartphone ?
Thibault
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PARENT
Apprenti
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144 Messages
il y a 3 ans
Bonjour et merci pour votre retour.
Je viens d'ouvrir TV+ sur mon smartphone et l'application TV+ s'ouvre de suite sans entrer ni adresse mail ni mot de passe ! !
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Cedric
Savant
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2.1K Messages
il y a 3 ans
Merci dans ce cas de réinstaller myVOO. Comme Thibault le disait, ce sont les mêmes identifiants. SI cela fonctionne pour l'un, aucune raison que cela en fonctionne pas pour l'autre.
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PARENT
Apprenti
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144 Messages
il y a 3 ans
Pendant votre deuxième réponse, j'ai désinstallé myvoo et réinstallé. Toujours refusé !
J'ai essayé de vous répondre par mon smart mais encore refusé malgré le même passe que sur mon pc où là tout est ok BIZARRE
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Marcs
Top Expert
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22.1K Messages
il y a 3 ans
Bonjour,
Vous avez bien internet activé sur ce nouvel appareil ?
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