Promeneur
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3 Messages
Blocage de SMS courte
Bonjour,
Depuis quelques jours, je ne reçois plus les SMS de sécurité (codes de validation 2FA) envoyés de mon fournisseur, la CGD.
Le dernier message reçu de ce fournisseur remonte au 24 juin. Après avoir contacté leurs services techniques, ceux-ci me suggèrent de me rapprocher de vous pour débloquer la situation.
J'ai constaté sur votre forum qu'un client (« Laffutemilie21 ») avait rencontré exactement le même problème il y a quatre ans. Pourriez-vous vérifier si la même solution peut être appliquée à mon dossier ?
Notez qu'actuellement, je me trouve à l'étranger.
Dans l'attente de votre aide, je vous remercie par avance.
roylion15
Top Expert
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49K Messages
il y a 6 minutes
Bonjour @pep
Le forum étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus de support ou de réponse officielle voo ici.
N’hésitez donc pas au besoin de contacter le service client technique en semaine directement via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO,Messenger ouWhatsApp ( +32455183447 ).
bonne journée
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Marcs
Top Expert
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22.5K Messages
il y a 3 minutes
Bonjour,
Malheureusement depuis quelques mois, il n'y a plus de support personnalisé depuis le forum, vous devez contacter voo via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
J'imagine que depuis l'étranger messenger sera le moyen le plus facile mais je pense qu'ils ne sont pas joignable le dimanche.
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