Promeneur
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Demande de plan
Si je demande un plan de remboursement et qu'il est accepté, pensez-vous que je puisse changer d'opérateur ? Étant donné que Voo me coûte trop cher et que je suis en règlements collectif de dettes.
Promeneur
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Si je demande un plan de remboursement et qu'il est accepté, pensez-vous que je puisse changer d'opérateur ? Étant donné que Voo me coûte trop cher et que je suis en règlements collectif de dettes.
Bonhivers Marianne
Promeneur
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il y a 19 jours
Quand puis stopper mon abonnement afin de ne pas devoir payer de supplément ?
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Justin
Officiel VOO
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4.3K Messages
il y a 18 jours
Bonjour @Bonhivers Marianne,
Navré, je ne suis pas sûr de comprendre votre question.
Parlez-vous de vouloir un plan de paiement ?
Si malheureusement vous désirez arrêter vos services chez nous, vous pouvez joindre notre service à la clientèle au 078/505050 ou 5050 depuis VOOmobile (2 - 4 - 2 dans le menu).
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Marcs
Top Expert
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22.3K Messages
il y a 18 jours
Bonjour @Justin
De ce que je comprends, elle souhaite un peu les deux.
D'une part avoir un plan de paiement pour, j'imagine clôturer un arriéré de facture mais en même temps savoir si elle peut l'obtenir tout en changeant de fournisseur car l'abonnement voo lui semble trop cher.
A voir si son abonnement actuel est le moins cher dans ce qui correspond à ses besoins.
(edited)
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