Promeneur
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32 Messages
Modification Abonnement DUO MAX (NET + TV) -> SOLO MAX (NET)
Bonjour,
J'aimerais modifier mon pack DUO MAX (1GB-NET+TV) en pack SOLO MAX (1GB-NET) et donc résilier l'option TV que je ne regarde quasiment jamais 😅.
Est ce qu'un officiel VOO saurait en faire la modification pour prise d'effet début du mois prochain ? Càd 01/02/2024!
Numéro de client : 00******* (dans mon profil)
Un grand merci
Bàv,
Michaël
/* Ex-Client Lambda 2019.10.07 <> 2025.02.06 */
/* 0 Gbps ↓ 0 Mbps ↑ */
Accepted Solution
theo2007
Savant
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2.3K Messages
il y a 1 an
Bonjour @MHBRT ,
Non, comme signalé maintes fois sur ce forum, un officiel ne peut pas supprimer un service.
Vous devez impérativement appeler le 04/266.41.14.
Attention, demandez à supprimer également la télédistribution car elle ne s'annule pas automatiquement lorsque vous résilier la télévision.
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MHBRT
Promeneur
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32 Messages
il y a 1 an
Bonjour @theo2007 ,
J'ai parcouru quelques autres sujets similaires sans trouver cette info, donc merci.
Je téléphonerai à ce numéro de la semaine en gardant votre remarque en tête 😉.
Encore merci
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