Promeneur
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1 Message
Activation nouvel abonnement
Bonjour je suis aller dans une boutique voo vers 17h il a activé mon abonnement chez VOO et m a dis que cela prendrait 30 minutes pour que la SIM soit activé mais cela fait maintenant 2h et toujours rien. Étant nouveau client je n’ai pas encore reçu de facture donc pas de numéro de client que puis-je faire pour que cela fonctionne ?
Official Solution
Fallon
Officiel VOO
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2.2K Messages
il y a 8 jours
Bonjour @Brandi21,
À titre d'information, nous traitons à présent les demandes de manière différente sur Le Forum afin de privilégier les échanges entre les membres de la communauté, vous aurez plus de détails en cliquant ici.🙂
Est-ce que le problème lié à l'activation de la carte SIM est résolu ? Sinon, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50 comme indiqué par @roylion15 ou nos collègues via le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447), ils se feront un plaisir de vous aider !
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roylion15
Top Expert
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48K Messages
il y a 10 jours
Hello @Brandi21
rien grand chose à part attendre ou téléphoner au service technique demain au 078/505050 si c’est urgent.
il n’y a pas d’officiels Voo ici le dimanche.
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