
Promeneur
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1 Message
J'ai dépassé mon data
Bonjour,
Je me permet de vous contacter car je suis partie à l'étranger et j'ai dépasser mon data mais cela ne m'arrange pas. Je voulais savoir quand ma facture allait se renouveler. Merci
Promeneur
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1 Message
Bonjour,
Je me permet de vous contacter car je suis partie à l'étranger et j'ai dépasser mon data mais cela ne m'arrange pas. Je voulais savoir quand ma facture allait se renouveler. Merci
roylion15
Top Expert
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46.4K Messages
il y a 4 ans
hello
c’est le 1er du mois certainement , vous pouvez activer une option data supplémentaire dans votre espace client, cela vous coûtera moins cher que des dépassements, non ?
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ksolbreux
177 Messages
il y a 4 ans
Bonsoir, bonsoir
Le 1er du mois, votre forfait mobile sera renouvelé.
Si vous avez besoin de data supplémentaire comme @roylion15 a conseillé une option data supplémentaire pourrait vraiment vous dépanner, sachez que si vous l'activez en cours de mois, vous bénéficierez de l'entièreté de data disponible mais vous serez facturé au prorata.
Pour une activation rapide le plus facile reste de le faire via votre espace client ou via le 078.50.50.50 dès demain matin.
Bonne soirée à tous :)
(edited)
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Armony V
Officiel VOO
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887 Messages
il y a 4 ans
Bonjour @alizeeroland ,
Je vois que vous avez pu joindre mes collègues par téléphone et que le nécessaire a été fait dans votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.
Belle journée à tous :-)
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