Promeneur
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9 Messages
Problème d'appel avec Google Pixel 7a
Bonjour,
J'ai acheté il y a quelques semaine un smartphone Google Pixel 7a, sur lequel j'ai fait les mises à jour vers Android 14, et repris la carte SIM (abonnement VOO) de mon ancien téléphone.
Lors des appels, j'ai régulièrement des coupures de quelques secondes. J'ai refait le tests plusieurs fois en appelant l'horloge parlante ;) et à chaque appel, il y a des coupures.
Ce n'est pas un problème de carte SIM car les appels avec mon ancien téléphone fonctionnent très bien.
Il semble que ce soit un problème connu sur ces téléphone, sous Android 14.
Y-a-t-il parmi vous des possesseurs de Google Pixel 7(a) ? Avez-vous des problèmes lors des appels ?
Accepted Solution
cmaric
Promeneur
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7 Messages
il y a 1 an
update: la mise à jour vers android 14 n'a pas résolu le problème.
Mais par contre la mise à jour "sécurité" qui a été proposée juste après a résolu le problème dans mon cas.
Je sais subitemenemt recevoir et faire des appels.
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Kevin P
Officiel VOO
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1.8K Messages
il y a 1 an
Bonjour @cyborg93 ,
Si personne ne peut vous aider ici, n'hésitez pas à directement contacter le service client de chez Google :)
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Brune
4 Messages
il y a 1 an
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Avez vous trouvé une solution?
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cyborg93
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9 Messages
il y a 1 an
Bonsoir,
Non, je l'ai retourné au magasin, qui me l'a repris sans problème. Je me tâtais à un racheter un (en me disant que c'était peut être un problème juste sur ce téléphone) mais ton commentaire me fait hésiter...
La mise à jour de mars vient de sortir et corrige pas mal de problème, l'as-tu essayé ? Peux-tu indiquer tes retour ici, ça m'intéresse ! Tu es bien en Android 14 ?
Merci !
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Brune
4 Messages
il y a 1 an
Alors du coup j'ai fait une démarche pour le rendre, et le magasin me le reprend aussi. Mais du coup avant de le renvoyer, je vais peut-être tester la nouvelle mise à jour. J'ai effectivement Android 14 pour l'instant. Je vous au courant!
(Cela dit, même si cela règle les problèmes de téléphonie, je pense que ça ne réglera pas les problèmes de sensibilité de l'écran)
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cyborg93
Promeneur
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9 Messages
il y a 1 an
Bonsoir,
Est ce que les appels fonctionnent correctement avec la mise à jour de mars ?
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cyborg93
Promeneur
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9 Messages
il y a 1 an
@Brune Désolé de revenir à la charge, mais est-ce que ça va mieux après la mise à jour ?
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cmaric
Promeneur
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7 Messages
il y a 1 an
Hello, je viens d'acheter un Pixel 7a, pas moyen de sortir un appel, ni d'en recevoir. SMS et data parcontre fonctionnent (après config manuelle pour la data).
je lance une mise à jour vers android 14. On vera.
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cyborg93
Promeneur
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9 Messages
il y a 1 an
Donc un pixel 7a, sous Android 14 avec les toutes dernières mises à jours de sécurité ?
Les appels ne se coupent pas après quelques dizaines de secondes ?
Merci pour le retour :)
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Brune
4 Messages
il y a 1 an
Difficile pour moi de répondre. Pour l'instant, la mise à jour de mars semble avoir amélioré quelques trucs et j'ai des appels qui se passent bien. Mais j'en ai d'autres qui continuent à se couper donc je ne sais pas encore.
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cmaric
Promeneur
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7 Messages
il y a 1 an
@cyborg93 : pour le moment tout se passe bien au niveau des appels (depuis Android 14 & màj sécurité). L'appel le plus long était de 8min sans problèmes
(edited)
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Brune
4 Messages
il y a 11 mois
Bonjour,
Comment vont vos pixel 7a depuis le musée a jour d'avril? Concernant la qualité des appels? Continuent ils a avoir des coupures ?
Et en ce qui concerne la sensibilité des écrans?
Merci!
(J'ai toujours mon pixel mais je ne m'en sers pas en espérant que les problèmes se règlent par une mise a jour....)
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