Activation carte SIM

Si quelqu'un peut m'expliquer ......

L'offre étant intéressante, je compte passer de Base mobile à Voomobile. ( pour 3 appareils )

Hier, j'ai donc cliqué sur le lien reçu. J'ai cliqué sur ACTIVER puis j'ai renseigné le code PUK de chaque carte.

Aujourd'hui après-midi, chacun a reçu le message suivant " Cher futur utilisateur Voomobile, afin de permettre d'activer votre numéro de gsm, pourriez-vous nous transmettre le nouveau numéro client Base qui commence par 120 en répondant gratuitement à ce message".

C'est quoi " le nouveau numéro client Base qui commence par 120" ?????????????

Pour les trois mobiles, j'ai chaque fois renseigné le numéro de la carte SIM de l'opérateur que je quitte .

Depuis, plus de nouvelles ..........

Pour l'anecdote, mon père qui a changé hier lui aussi de Basemobile pour Voomobile a reçu un message plus simple qui demandait de n° de la carte SIM de l'ancien opérateur. Il l'a communiqué de suite et 30 minutes plus tard, il était sur le réseau Voo.

Merci d'avance ...