Promeneur
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Joindre VO0
Client 0030118896, pack Duo Internet + mobile depuis le 15/11/2022,
Quel est le moyen le plus efficace de joindre VOO pour exposer mon problème sans passer par le numéro surtaxé?
Promeneur
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Client 0030118896, pack Duo Internet + mobile depuis le 15/11/2022,
Quel est le moyen le plus efficace de joindre VOO pour exposer mon problème sans passer par le numéro surtaxé?
Community Accepted Solution
Marcs
Top Expert
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22.5K Posts
il y a 3 ans
Bonjour,
Effectivement, le 078/50 50 50 ou 50 50 est gratuit depuis un n° voo fixe ou mobile.
Sinon, le forum est également un moyen efficace pour régler les problèmes même s'il est un peu moins rapide puisqu'il faut attendre le passage d'un officiel si les habitués du forum ne peuvent vous venir en aide.
Attention, votre n° client ne doit pas être visible dans votre publication, il doit être inscrit uniquement dans votre profil, le champs "n° client" n'est visible que par les officiels car c'est une donnée personnelle.
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Community Accepted Solution
roylion15
Top Expert
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48.8K Posts
il y a 3 ans
Oui le 078 est un numéro national donc pas payant (dépend de votre abonnement s’il est chez un autre opérateur)
vous pouvez expliquer votre souci sur le forum aussi …
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.8K Posts
il y a 3 ans
Bonjour,
Précisons aussi que les numéros commençant par 078 ne sont pas des numéros surtaxés, quel que soit l'opérateur.
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Kevin P
Officiel VOO
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2K Posts
il y a 3 ans
Bonjour @AP22 ,
Je vois qu'un de mes collègues vous a déjà répondu sur Facebook. Je clôture donc votre demande.
Bonne journée.
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