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Panne du réseau mobil
Bonjour,
Nous n'avons plus de réseau mobil dans notre quartier depuis ce lundi 20/11/2023, contact à été pris avec le service voo facebook, sans réponse.
J'ai pris contact par téléphone, à 7 km de mon domicile afin d'obtenir du réseau, avec une personne du service technique qui après m'avoir expliqué que le problème pourrait être résolu dans 2 jours m'a simplement raccroché au nez.
J'ai appris que le problème était connu de vos services mais qu'il n'avait pas été judicieux de me tenir informé.
Au vu du manque de réaction et du manque d’intérêt dans ce cas précis, je résilierai mon abonnement dès que possible.
Bien à vous
Capouillez
roylion15
Top Expert
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48.3K Messages
il y a 2 ans
Spam encore probablement ?
@Valérie P … ça devient casse-pied ce type de messages …
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Valérie P
Éclairé
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1.3K Messages
il y a 2 ans
@roylion15 je l'ai bloqué, je reviens vers toi sur notre sujet.
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Capouillez
3 Messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Je ne comprend pas pourquoi vous me proposez de résilier nos numéros de tel.
Bien à vous
Capouillez D.
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theo2007
Savant
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2.4K Messages
il y a 2 ans
Bonjour @Capouillez ,
"Je ne comprend pas pourquoi vous me proposez de résilier nos numéros de tel."
C'est vous-même qui l'avez demandé.
Relisez votre premier message:
"Au vu du manque de réaction et du manque d’intérêt dans ce cas précis, je résilierai mon abonnement dès que possible."
(edited)
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Capouillez
3 Messages
il y a 2 ans
Je ne vous ai jamais demandé de résilier mon numéro de téléphone, je vois que la communication passe très mal entre nous.
Et est-ce la seule solution que vous proposez à vos clients dans de telles situations ?
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Marcs
Top Expert
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22.4K Messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Désolé mais votre phrase laisse penser que vous souhaitez résilier :
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