Partage de connexion impossible

Bonjour,

J'ai changé mes abonnements mobiles pour passer à un nouveau plan tariffaire depuis le 1er février.

Depuis, je ne sais plus activer le partage de connexion. J'ai le message : "Pour autoriser le partage de connexion internet sur ce compte, contactez Carrier".

Y a-t-il une activation à faire ?

Iphone 11Pro (qui a été rebooté ;-))

Point d'accès : internet.voo.be

Merci.

Alain

No client : [supprimé]